Меблированные комнаты Бон вояж

Россия, улица 12-я Красноармейская, д.16Г, Санкт-Петербург

3.2 км. от центра

Поделиться
Отлично
135 оценок
8,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Разрешено с домашними животными
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 01.08.2026
Выезд 02.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Путешествовать экономно — легко: меблированные комнаты «Меблированные комнаты Бон вояж» располагаются в Санкт-Петербурге. Эти меблированные комнаты находятся в 3 км от центра города. Рядом с меблированными комнатами — Балтийская, Мариинский театр и Юсуповский дворец.

В меблированных комнатах

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Хотите оставаться на связи? В меблированных комнатах есть бесплатный Wi-Fi. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке. В путешествие можно взять питомца. Возможно размещение с домашним любимцем за дополнительную плату.

А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги. Сотрудники меблированных комнат поддержат беседу на английском и русском.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Отопление
  • Стиральная машина

В номерах

  • Холодильник

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 07:00 - 22:00.

В случае заезда после 22:00 необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Для получения инструкций по заселению гостям необходимо заранее связаться с представителем объекта размещения до 22:00.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
135 оценок
8,2
  • Чистота8,1
  • Питание6,7
  • Обслуживание8,4
  • Средства гигиены7,9
  • Цена/качество8,4
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение8,3
  • Номер7,4

Фото гостей

11
Сортировка отзывов
Отлично
8,6
Что было хорошо

расположение и отзывчивость администрации

Что было плохо

перебои с горячей водой

Отлично
8,0
Что было хорошо

Там было ооочень тихо и спокойно. Очень бедно, но за те деньги, которые мы заплатили лучше быть и не могло. удивительно, что были очень чистые и удобные кровати, душ и туалет в номере от центра близко.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Нам понравилось его расположение, потому что нужен был отель недалеко от Балтийского вокзала, а так цена более 4000 р. за такой номер в удплении от центра - это перебор, конечно. Номер очень маленький, 2 кровати, столик и все. Правда, есть фен, шампунь, гель для душа, тапочки и зубной набор. Санузел микроскопический. Слив просто дырка в полу, тут же сильно изношенный унитаз, отделенный шторкой. Заселялись вечером (около 22.00), в отеле никого не было, но по звонку нам оперативно открыли общий вход и рассказали как попасть в номер. В отеле есть что то типа общей кухни. Утром пришла приветливая девушка на ресепшен, предлагала сварить кофе. В общем и ничего плохого сказать нельзя, но все же это оооочень скромный номер для такой цены.

Что было плохо

очень скромный номер, соотношения цена/качество

Превосходно
10,0
Что было хорошо

останавливались не в первый раз, как всегда безупречно чистое постельное бельё и порядок в целом.

4,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отвратительный сарай на первом этаже с плохо закрывающимися окнами без кондиционера. Божья цена ему не более 2000 руб/сутки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Встретили радушно. Заселили быстро. В номере чистенько и имеются уходовые средства (щетка зубн., паста, мыло, шампунь, гель для душа). Общение культурное , как и положено для Петербурга. Помогли со всеми возникшими вопросами. Всё было хорошо и не было ничего плохого. Благодарю!

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На все смс реагировали быстро, рядом есть аптеки/магазин. В целом для того, чтобы спать - пойдет 😊

Что было плохо

Было очень холодно, благо была кровать большая и было два одеяла и все мои. Уборки не проводились

Отлично
8,4
Что было хорошо

Тихое место, приходили только для ночлега, в коридорах ремонт сделан, чистота и порядок, есть общие стиральные машины, холодильники, кофемашина, утюг, фен. В номерах ещё необходимо добавить комфорта, судя по отзывам хозяйки гостинице всего месяц так что для этого нормально. До метро Балтийского минут 10 пешком. минут 8 до фудмолла, где есть много кафе некоторые хорошие, кинотеатр и детские площадки. Рядом минут 8-10 пешком набережная Фонтанки. от центра далековато.

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

обслуживание душевное

Что было плохо

общее состояние

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель. Самое то для недолгих поездок. Чисто, в комнате есть свой душ, чайник.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Быстрое заселение.В номере чисто!

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

С некоторой осторожностью делать данный выбор (можно разочароваться).

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, не плохое расположение, рядом есть недорогое кафе

Что было плохо

Очень тесный номер

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение неплохое, правда от метро прилично дальше, чем указано при бронировании, в номере есть все необходимое.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Всё не плохо. Единственное Комната маловата и было холодно

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отличный маленький отельчик, комнатка конечно очень маленькая, но для ночлега-в самый раз) Администратор очень добрая и веселая женщина.

Что было плохо

На первом этаже было прохладно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

рядом есть все необходимое, остановки, магазины, кафе нормальный номер, приходили только спать

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чистота и удобство

Что было плохо

Работа замка в двери номера

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Нормальный отель за свои деньги. В целом чистенько

Что было плохо

Комната малюсенькая- 2 кровати и тумбочка, вот и вся комната, вдвоем не развернуться. Душ- весь санузел с дыркой в полу

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Маленькие уютные чистые номера с личным санузлом, приятно.

Что было плохо

Вайфая почти нет, возможно связано с тем, что номер был почти последним по удаленности.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Встретили доброжелательно, мы приехали раньше времени заселения, хотели погулять, но ключи от номера получили сразу же.👍 В номере: окно, 2 кровати( бельё-полотенца-чистые),.. есть туалет-раковина-душ,.. Нам надо было на ночной самолёт, поэтому там не ночевали. По соотношению цена-качество очень хорошо (сутки летом менее двух тысяч на двоих). Рядом Балтийский вокзал. Гостеприимно, отель оставил приятные впечатления . Спасибо 😊

Что было плохо

Слышимость и маленький размер номера, но для этой цены всё хорошо

Отлично
8,7
Что было хорошо

Находиться рядом с балтийским вокзалом

Что было плохо

Скрипящая кровать

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

тихий район

Что было плохо

маленькая кухня

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из + чистое постельное белье.

Что было плохо

В номере сырость и очень холодно, обогревать стоит не просто так, спала под двумя одеялами и с обогревателем в августе! Есть с чем сравнить за день до этого отеля была в другом, где спала с открытым окном. Окно близко к земле. Персонал не приветливый. В коридоре пахнет едой. В гостинице нет воды в кулере. Не рекомендую и сама больше не приеду!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Неудобная кровать. Все остальное отлично, всё работало.

Что было плохо

Место для курения не мешало бы перенести дальше. Дым затягивает в открытую форточку.

4,6
Что было хорошо

Только цена была плюсом, но после заселения, как оказалось, лучше было бы переплатить, а не вестись на маленькую цену.

Что было плохо

Комната для проживания мизерная настолько, что 2 человека там просто не помещаются. Также если у вас есть сумки, они тоже в номере не поместятся в виду отсутствия места. В номере мыло ооочень холодно. Прям реально очень холодно. Отопления уже не было, по всему видимому, но это же Петербург. Ну и расположение - не могу сказать, что было близко до метро, минут 20 идти. А само здание (отель? Общага?) было около стройки, днем постоянно было очень шумно. Ну и внутри это здание выглядит честно говоря не очень. Я впервые останавливалась в таком месте.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрый интернет, хороший номер, не беспокоят.

Что было плохо

нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день! нам все понравилось, и расположение, и атмосфера, очень отзывчивый персонал отеля, для гостей бесплатный чай, кофе, ст. машинка, и т.д. комнаты небольшие, да в общем это и не важно, мы же приехали в Питер, и наслаждались этим великолепным городом.!!!!!!!!!!!!!!!!! Спасибо большое за гостеприимство!!!!!!!!!!!!!!!))))))))))))))))))))))

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось!!! Соотношение цены и качества! Очень удобное расположение, в пешей доступности метро, недалеко основные достопримечательности Санкт-Петербурга! Что ОЧЕНЬ ВАЖНО - санузел в номере (туалет и душ)! Удобные широкие и мягкие кровати. Все необходимое для жизни и отдыха есть в отеле. Холодильник, гладильная доска с утюгом, чайник, микроволновка. Приветливый персонал. И самое приятное - это доступная стоимость. Для Питера номера с отдельным санузлом за такую стоимость больше не найти! И еще так близко к центру! Спасибо! Рекомендую! Отдых удался!

Что было плохо

Замечаний нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, в 3х км Невский проспект, рядом Балтийский вокзал Кровать удобная, постельное свежее и чистое В отеле аккуратно и чисто Очень приятно, что нас ждали, заранее уточнили о времени нашего заселения! Персонал вежливый, приятный, общительный

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне все понравилось. Было комфортно. Добираться от метро тоже норм(круто, что через реку, красиво). Чудесно, что туалет в комнате был. Единственное ночью холодно. То ли кондей где-то работал, то ли просто холод, хотя температура днем была около 28, поэтому спала под двумя одеялами Все чисто Администратор мне попался очень милый. Мы с ней поладили. поговорили. В первый день все мне подробно рассказала и показала

Что было плохо

холод ночью, а так все отлично

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Есть холодильник, микроволновка, чайник, чай/кофе, стиральная машина без доп оплаты, гладильная доска, тапочки, шампунь

Что было плохо

Грязнова то, нет сетки на окнах, неприветливый администратор

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пять минут от станции метро и Балтийского вокзала. 20 минут на метро до центра

Что было плохо

Нет телевизора, нужен небольшой ремонт чтобы убрать/спрятать с потолка провода и пр. коммуникации

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Администратор Татьяна гостеприимная! Фен, утюг в открытом доступе. Можно было постирать, воспользоваться чайником, холодильником. Кофе , чаем также можно было угоститься.

Что было плохо

В номере помещается только кровать, журнальный столик и санузел. Кровать скрипит, матрас не удобен - сильно мягкий. Постельное белье чистое . Телевизора нет, номер на первом этаже ,поэтому если открыть шторы все как на ладони видно. Свет тусклый. Сан узел не большой, но вполне нормальный. В отеле чисто, была приборка каждый день или почти каждый день. Когда заехали было чисто в номере. Но за 4 дня в номере полы не мыли ,мусор не выносили.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Номер не большой, но если вы как мы приходите только спать, то больше и не надо. Постельное белье и полотенца - белоснежные, в номере одноразовые мыло, шампунь и тапочки. За дверью холодильник, чай, кофе. Есть стиральные машинки (мы не пользовались), гладильная станция, кухонная зона. До метро "Балтийская" 9 минут спокойного шага. Мы приехали раньше времени заселения, но нас без проблем встретили и разрешили оставить вещи пока мы гуляем по городу.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Номер понравился. Кровать поскрипывает, но удобная. Белье чистое. С окна поддувает. Это минус. В холодное время это доставит неудобство отдыхающим. В номере стоял обогреватель. Также имеется холодильник, чайник, микроволновка, телевизор. Предоставляются тапочки. Сам номер достаточно просторный. Расположен возле стола администратора. Но это не доставляет неудобств. Все чисто Персонал вежливый

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вряд ли можно рекомендовать. Можно пожалеть.

Что было плохо

Не во всём.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится близко от метро Балтийская, остановок автобуса. Рядом есть кафе и магазины. Фото соответствуют реальности. Белье чистое, все перечисленные услуги присутствуют. Персонал доброжелателен!

Что было плохо

Запах в номере, в углу была плесень, оттуда и тянуло...

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый и отзывчивый администратор

Что было плохо

Отсутствие окна в номере, в ванной достаточно темно.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Рядом вокзал Балтийский и одноименная станция метро. Для путешествующих или отправляющихся в путешествие очень удобно. Порядок в номере, порядок в коридоре. Белье чистое. Полотенца большое и маленькое. Встретили радушно. Помогли ориентироваться и ответили на все интересующие вопросы.

Что было плохо

Это не минус, просто собственное мнение - отель подходит для недолгого проживания.

1,3
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Грязно. Вонь. Обстановка. Это не отель а ночнушка.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

В пешей доступности Балтийский вокзал. Быстрый ответ.Поздний заезд. Хорошее постельное белье и матрасы.Не душно.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

отличный номер если хотите аскетизма, по цене! огромный плюс.окон нет, но в моем случае это было плюсом, ограничить себя от внешнего мира.душ прекрасен, напор и вода отличная это неоспоримый плюс.

Что было плохо

работники отеля на стойке регистрации мало информированы о жизни вне отеля, в плане рекомендации вопросов о парковке никто ничего не знает, но поставить машину реально, здесь все в ваших руках. с лишними вопросами более не обращался, так как понял ответов на них я не получу.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена и качество соответствует, бюджетный хороший вариант, прийти переночевать , приятно что есть чай кофе бесплатно, можно постирать погладить , есть посуда , расположение хорошее , тихий район и тихий двор, достаточно близко к метро , и достаточно близко к центру, пешком не спеша можно даже прогуляться займет всего 30 минут, в общем хороший хостел за свои деньги соответствует

Что было плохо

Один минус маловат номер, ну быть может это нам попался такой, может остальные побольше

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Слышимость

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный мини-отель за эти деньги - белоснежное постельное белье, чистые подушки, одеяла и матрасы, что очень важно - в номерах нет тараканов. В номере была своя душевая и туалет, что просто прекрасно. Есть общая кухня с посудой, так же имеются холодильники, 2 стиралки, паровая станция с гладильной доской. Фен для сушки волос администратор предоставляет по запросу. Выбирали отель по расположению и цене - и не прогадали, центр города рядом, а цена более, чем демократичная. В шаговой доступности магазины, кафе, автобусные остановки, в 10 минутах ходьбы расположен Балтийский вокзал и следовательно, станция метро. Отдельная благодарность администратору Татьяне - была на связи по прилету, помогала по любым вопросам. Если ищете бюджетный вариант переночевать в чистоте, а остальное время тратить на осмотр города - то это идеальный вариант.

Что было плохо

Слабая шумоизоляция в номерах, сильно слышно соседей.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

стоимость. наличие удобств в номере. вежливый персонал

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере очень чисто. От метро "Балтийская" минут 10 неторопливым шагом.

Что было плохо

Надо быть готовыми к тому, что номер оооочень скромный. Спартанская обстановка, очень тесно, не развернуться.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

До Балтийского вокзала и соответственно метро, идти минут 7,что для меня было очень удобно. Цена приемлемая. В номере холодильник, чайник и микроволновка. Можно воспользоваться посудой на общей кухне.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отзывчивый персонал

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Скромный отель с набором всех необходимых услуг для непривередливого туриста . Номер небольшой , чистое постельное белье , собственный санузел с душевой .В наборе услуг есть кухня с возможностью приготовить или разогреть пищу , общий холодильник , гладильная доска и много других мелочей , позволяющих почувствовать определенный комфорт . Отель расположен в тихом дворике центральной части города . Спасибо за радушие и гостеприимство со стороны работников администрации .

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится 10 минут от метро Балтийская, 5 минут автобус номер 10 довезет вас до центра и дальше, рядом магазины, а около метро отличная шаверма.отель для переночевать отличный! В номере чисто, полотенце и белье очень чистые Татьяна администратор всегда могла помочь, чай, кофе, сахар всегда есть, посуду тоже можно брать и холодильник, очень все мило.

Что было плохо

Холодный пол в ванне и нет коврика для него.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ели нашли .на окнах решетки что смутило. Проводили в номер всё объяснили понятно.

Что было плохо

Сильно скрипела кровать спать было не очень

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель за эти деньги - белоснежное постельное белье, чистые подушки, одеяла и матрасы, что ОЧЕНЬ важно - НЕТ тараканов от слова совсем. Выбирала отель по расположению и цене - и не прогадала, центр города рядом, а цена более, чем демократичная. В номерах свои душевые и туалеты, что просто прекрасно, есть общая кухня с посудой, много холодильников, 2 стиралки, паровая станция с гладильной доской. Отдельная благодарность администратору Даше - была на связи по прилету, вызвала для нас такси в Пулково, помогала по любым вопросам. Если ищете бюджетный вариант переночевать в чистоте, а остальное время тратить на осмотр города - то это идеальный вариант Администратор прекрасен, с готовностью отвечала на все вопросы и помогала по мере своих сил.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом Балтийский вокзал, исторический центр Встретила приятная девушка, всё показала, рассказала. Приходила в отель только ночевать, так что больше ничего не могу добавить. Сам отель -- просто нормальный ночлег за приятную цену.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

цена-качество

Что было плохо

все нормально

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом расположены как остановки общественного транспорта, так и станция метро и вокзал. Очень приятный персонал. Есть всё для комфортного жилья: кухня, стиральная машина, обогреватель и фен в комнате.

Что было плохо

Очень тонкие стены, слышны разговоры соседей.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от станции метро "Балтийская", рядом остановка общественного транспорта, магазины, столовые... Номер был достаточно чистый, отель тоже. В номере тепло, еще и масляный радиатор есть!

Что было плохо

За такую цену понравилось решительно всё! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер был чист и уютен, ни с чем проблем не возникло. В душе были все принадлежности. Номером очень доволен. Чистота была как в отеле, так и в номере Персонал приятен в общении и вежлив, со всем помогали.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

* Удобные мягкие матрасы, чистое постельное белье и полотенца (большое и маленькое для каждого гостя). * Одноразовые тапочки, одно на двоих мыло, каждому - гель для душа и шампунь. * Чайник, микроволновка, обогреватель, телевизор - они есть. Телевизор не включали, микроволновка работала, об остальных приборах написала другим пунктом. * Толстые стены, через которые почти не слышно других гостей! Это прямо большой плюс, такое сейчас редко встретишь. Но этот плюс во многом нивелируется дверью, выходящей четко на ресепшен. * Есть тумбочки и большой шкаф для одежды с вешалками и полками

Что было плохо

* Если вы забронировали номер супериор и вам достанется тот же, что достался нам - будьте готовы, что дверь его (простая, тонкая, не очень плотно закрывающаяся деревянная дверь) выходит прямо к ресепшену, и все разговоры администратора с постояльцами - это и ваши разговоры тоже, до последнего слова, в любое время дня и ночи. * Воду в чайник предлагали набирать из-под крана. * Очень тусклое освещение в комнате - единственная лампочка под потолком. * Окно деревянное, не закрывается полностью, оттуда тянет холодным воздухом. * Чайник в номере и обогреватель, такое впечатление, едва живы. Чайник приходилось повращать на подставке, чтобы он нашел контакт и заработал. Слышался звук искрения. У обогревателя не нажимались кнопки, включался и выключался исключительно вилкой в розетку. * Ну, и это я уже прикапываюсь: вешалки для полотенец в душе с округлыми наконечниками, полотенца на них плохо держатся и падают на пол, в стерильности которого я тоже сильно сомневаюсь. * Душ, который никак не отделен от остального санузла, слив в полу. После принятия душа в вода растекается, её надо загонять в слив шваброй.

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

Рядом метро, кафе-пекарня, магазины - расположение удобное. Можно дойти до Фонтанки. Номер и душевая были чистыми, постельное белье-полотенца белые, без пятен, матрас удобный. Хорошо, что кладут мыло, гель. Администратор доброжелательна, вежлива. Очень понравилось, что администратор сказала, что можно возвращаться, хоть в 3 ночи, т.к. в некоторых местах после 11-12 вечера гостей не впускают. Отдельное огромное спасибо за тихий фен! При плохой звукоизоляции оказалось очень важным и отличным, что отельный фен с приглушённым звуком (очень переживала, что разбужу и своих и чужих), спасибо за это (сушит хорошо). Все понравилось, с удовольствием бы вернулись - цена была отличная, мыться/выспаться можно, кухонька/посуда/даже чай! были. Хороший очень экономичный вариант для переночевать.

Что было плохо

Звукоизоляции нет. В номере не хватает шкафчика или реек развешивать одежду (есть несколько крючков, но этого недостаточно). Вешалок тоже хотелось бы побольше. Еще просьба обеспечить администратора иголками и нитками, т.к. в ручную кладь острое брать нельзя при перелетах, а что-то пришить/зашить необходимость у гостей может появиться.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Когда мы приехали, был сильный ливень, дак вот девушка администратор, одолжила нам большой зонт-трость, это прям от души по человечески

Что было плохо

Номер самый обычный без прикрас! Нам нужно было чисто переночевать. Единственное не было телевизора, а так для ночлега подойдёт

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое спокойное место. Приветливый и доброжелательный администратор.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До метро, балтийского вокзала буквально пешком 7-10 минут. Рядом куча магазинов продуктовых, столовых. В самом отеле простенько, но уютно, всё есть для житья. Сейчас на улице прохладно, обогреватель дали, стиральная машинка есть, кухня есть общая укомплектованная полностью. Есть вай фай. Самый главный плюс-в номере туалет и душ есть. Единственный минус-стены тонкие, абсолютно все слышно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в 5 минутах от метро, рядом любые магазины, недорогие Кафешки. Отличный бюджетный вариант! В номере чисто, постели свежие, отдельная душевая комната и туалет. В кухне есть всё, что нужно: посуда, чайник (чай, кофе, сахар входят в стоимость), микроволновка, отдельные холодильники, электроплита. Отдельное СПАСИБО персоналу. В общем рекомендую!

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто. Есть кухонная зона со всем необходимым. Стиральная машина и гладильная доска, отпариватель. Белье чистое.

Что было плохо

Номер небольшой, свободного места практически нет. Вдвоем не развернуться. Мебель: кровать (две сдвинутые одноместные койки); вместительный шкаф, стол. Вид из окна на отделение полиции. Окно большое, старые деревянные рамы. Ночью мне было прохладно, поддувало. Освещение просто ужасное: одна лампочка на потолке. Ванная комната не в номере, а в коридоре. Душ без подиума, весь пол в воде. Замок на входной двери все время отщелкивается, приходилось каждый раз закрывать на ключ.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В пешей доступности от м.Балтийская В номере есть все что нужно для гостиницы эконом класса. Обсуждения как такового нет, это гостиница "минимум", просто переночевать. В общем пользовании есть пасуда, чай кофе, холодильники.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Близко Балитийский вокзал, Обводной канал, недалеко Фонтанка

Что было плохо

Двор плохой

Отлично
8,8
Что было хорошо

Номер был чистый, никаких намеков на тараканов и прочее, постельное чистое, сан узел тоже.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номера в отеле маленькие, но для непритязательных туристов вполне приемлемо. Кухня с техникой для разогрева или приготовления, холодильник и стиральная машина- все имеется. Чай, кофе , сахар, чистое постельное и полотенца, горячая вода и быстрый wi-fi - гарантировано. В отеле спокойно и менеджер приветливая и доброжелательная.

Что было плохо

На оконной сетке есть дырка, комары залетают.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое место, недалеко от метро Чистое, белоснежное бельё. Очень чистый номер. В ванной всё необходимое. Всё очень чисто- и отель и номер Приветливый и отзывчивый администратор. Всё рассказала и показала

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вежливый и отзывчивый персонал.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, недалеко от метро Балтийская. Рядом стройки, но от них нет никакого шума. Довольно чистый двухместный номер, есть собственные "удобства": туалет, маленькая раковина и душ. Есть фен, полотенца, тапки, а также одноразовые мыло, гель для душа и шампунь. Хороший напор воды. Персонал вежлив и адекватен. Довольно тихо, можно спокойно выспаться. Хорошее соотношение "цена-качество".

Что было плохо

Если и есть, то небольшие и перекрываются достоинствами

Хорошо
7,0
Что было хорошо

В следующий раз воспользуюсь зтим отелем если будет необходимость.

Что было плохо

Условия спартанские, но цена компенсирует. Придти помыться и переночевать, утром чай/кофе и в путь.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал!Чистота!Расположение!

Что было плохо

Все было хорошо!Но запах номера был невыносим!Буд то там курила лет 100 и вот год пытаются без успешно проветрить! Но если вас запахи не тревожат,расположение отличное очень приветливый персонал!Все отлично,,,,НО ЗАПАХ(

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный wi-fi, неплохое расположение, 4 холодильника в холле, микроволновка, чайник, плита, мультиварка, чай, кофе, сахар, соль, подс. масло на общей кухне. Стиральная машина и стир. порошок для постояльцев. Обогреватель в номере.

Что было плохо

У меня был номер рядом с кухнец. Там же установлены стиральные машины и администратор постоянно стирает до десяти вечера. А звукоизоляция традиционно плохая. Слушать этот непрекращающийся гудеж настолько невыносимо, что пришлось сбежать под проливной дождь. Соседство гостиницы с наркодиспансером настораживает.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистое постельное и центр города

Что было плохо

Состояние всего отеля - бабушкина сталинка: кровати, сантехника, стены - всё

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Чистое белье,тапочки,персонал

Что было плохо

Слышимость,скрипучая кровать(невозможно перевернуться на бок),отсутствие ремонта

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное отношение.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

В пяти метрах от здания идет ремонт теплоцентрали. Рядом (10м) кап.ремонт и строительство двух зданий. В выходные дни работа не прекращается. Спасибо, ночью не работали. Номер - первый этаж, рамы 50летней давности, очень хлипкие, задвижки на форточках не работают, форточки - под размер взрослого человека :). Чтобы прочувствовать весь "кайф" - на первой линии улицы - наркологическая клиника (окна "отеля" выходят на ее обратную сторону), круглосуточный магазин и да, стройка! В комнате скрипучие самодельные кровати. В здании постоянно работает вентиляция, этот шум не дает ни расслабиться, ни уснуть. А вентиляция в общем пространстве - на кухне - завывает еще страшнее, там просто невозможно находиться. (на фото кухня). Это не все. Плита электрическая, конфорки либо не работают, либо работают с запахом горелой изоляции, один раз вырубало автомат. В общем, это не мини-отель, а ночлежка. Общее ощущение очень удручающее, и никакими чай-кофе-стирка это не исправить.

Фото гостя
Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Встретили хорошо. Персонал был вежлив и сильно помог, когда разрешил оставить вещи; расположение; цена; в 40 метрах есть магазин. Чистые постельное белье,полотенца. Имеются шампунь и гель для душа на каждого человека на количество дней заезда. Свои душ и туалет. Бесплатные чай, кофе и сахар.

Что было плохо

двухместная кровать представляет из себя 2 односпальных матраса расположенных рядом друг с другом на деревянной опоре( самодельной из досок). Слышно каждое переворачивание когда вы лежите. Так что для скромных романтиков номер не подойдет. Если же вам безразлично, что скрипы будут слышны,то впринципе все нормально. Не очень чистый пол. Примечание: сейчас там идут работы и очень хорошо слышно сам процесс. Также рядом строится дом. Мне не особо мешало, т.к. редко был в номере и когда приходил,то рабочий день работяг заканчивался. Наверное, если бы были хорошие кровати ,то было бы все слишком хорошо. Но и цена не высокая. Соотношение цена/качество хорошее.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мягкое, чистое постельное белье и одноразовые отельные наборы (мыло-шампунь-гель-тапочки) в номерах - приятно! кухня с чаем-кофе, стирка и глажка. На одну ночь - идеально.

Что было плохо

Тонкие стены, слышимость высокая, к маленькому размеру номера можно привыкнуть. Слив душа находится на полу, остальная часть ванной комнаты не защищена никаким порогом, в итоге весь пол оказывается в воде.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная постель с кристально белым бельём, есть несколько полотенец. В душе одноразовый гель и мыло. В целом не могу сказать, что грязно, но пол я бы ещё помыла или же обзавелась одноразовыми тапочками. Порадовало, что не пришлось ожидать заселения — очень милая администратор встретила нас доброжелательно, обо всём рассказала, заселились буквально за пару минут.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля хорошая доступность к Балтийскому вокзалу и метро. В шаговой доступности столовые и продуктовые магазины. Номер был чистый, постели аккуратно заправлены. Очень вежливый и отзывчивый администратор Илона. В коридоре стояли холодильники, микроволновки, стиральные машины,чайники.Чай, кофе, сахар,посуда были в нашем распоряжении.

Что было плохо

К отелю тяжело подойти в связи со стройкой, которая проводится прямо перед входом в отель и окнами. Вид из окна ужасный, ремонтные работы с самого утра, спать было некомфортно. В целом в отеле плохой ремонт, картонные двери через которые всё слышно.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пешком можно дойти за 30 мин до канала, на машине вообще отлично. Есть места для парковки. В номере полотенца, одно мыло, пробники геля и шампуня. Вне номера несколько хороших холодильников, микроволновки, чайники, бесплатные чайные пакетики и сахар, дают ложки и вилки

Что было плохо

Грязные полотенца, пятна на простыни. Нет душевой кабины, крохотная ванна, душ из стойки льет прямо на очень маленькую раковину, где стоят щетки и мыло. Кнопка туалета заедала. Сам номер очень маленький. Воду из-под крана лучше не пить

Отлично
8,8
Что было хорошо

В отеле и в номере чисто. Отличный отзывчивый персонал, всё показали, рассказали, предложили воспользоваться стиральной машиной, предоставили чай, кофе.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто. Есть все необходимое.

Что было плохо

освещение в номере тусклое. Нет дополнительных светильников.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал - лучшее, что тут было! В общем доступе гладилка и утюг, чайник, чай, кофе.

Что было плохо

Ремонт требуется. Нету никакого стиля. очень-очень грустная атмосфера 80х...

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вежливый и приятный персонал. Отдельное спасибо администратору Илоне за понимание

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Соотношение цена/качество

Что было плохо

Стройка под окном, площадь номера

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение от вокзала, метро. Тихо в районе, спокойно, можно рядом разные кафешки найти :)

Что было плохо

В номере такое ощущение, что не подметают. Матрас немного проваливался, как бы западал наполнитель, и двери в номера: картон, все настолько слышно и грохочет :)

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер! Все работало. Единственное, края кровати острые, можно удалиться об них. Персонал очень вежливый, приветливый. Номер был чистый, но его не убирали в промежуток времени, когда мы были там Персонал вежливый, приветливый. В решении всех вопросов помог, и даже больше, чем нужно

4,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой фен, бесплатный чай, есть вай фай. Расположение более менее неплохое, рядом все необходимое есть.

Что было плохо

Когда заехали, то номер оказался неубранным, пол весь грязный, кругом пыль. Потом, когда сказали об этом администратору, то нам принесли извинения, но факт остается фактом. Как можно было заселить в грязный номер гостей и когда сказали об этом, то она сделала вид, мол "ой как так". Убираются только тогда, когда напоминаешь об этом. Один раз в мусорку даже не застелили мусорный пакет. Кровати неудобные, каждое утро просыпались с болью во всем теле. Порадовал хороший напор воды и неплохой фен. Окно и подоконник грязные, внешний вид номера очень потрепанный и оставляет желать лучшего. Порадовал бесплатный чай на общей кухне. Чисто переночевать на день-два сойдет, но не больше. Шумоизоляции никакой. Номер был грязный во время нашего въезда. Об уборке постоянно приходилось напоминать. Окно грязное, пыль на полках и под кроватями. В одну ночь заполз огромный паук. Везде разные дыры в потолках.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 10 минутах от Балтийского вокзала и станции метро. Удобно добираться как в центр города (на метро), так и до Петергофа / Ораниенбаума (на электричке). Любителям ходить пешком тоже понравиться расположение (например, прогулка до 12 коллегий заняла у меня час с небольшим, по пути много достопримечательностей). Район тихий и спокойный, при этом много кофеен в шаговой доступности. Номер небольшой, но со своей чистой душевой и туалетом. Приятно удивило наличие шампуня, мыла и Гуля для душа. Много розеток, есть обогреватель, тумбочки и журнальный столик. В моем 11-ом номере окно выходило на стройку, но всё равно было тихо. Я в отеле в основном только ночевала, поэтому вид из окна мне был совершенно не критичен. Для общего пользования доступен утюг/отпариватель, есть несколько холодильников, стиральные машины, чайник (+чай и кофе можно брать), быстрый вайфай. Всем можно пользоваться без дополнительной платы. Номер и общественные места чистые. Девушка-администратор вежливая и приятная. Заселили даже раньше 14:00, всё рассказали-показали.

Что было плохо

За такую приятную цену у отеля нет недостатков. Если вы планируете активный отдых, а отель вам нужен просто, чтобы переночевать, сходить в душ и т. д., то этот отель прекрасный вариант.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

сыровато, через чур хорошая слышимость

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

чистота поддерживалась во всех помещениях позвонила узнать, можем ли мы заселиться раньше 14.00. Консьерж перезвонила, когда он освободился. Встретили и учтиво показали, что и где находится! Илоне большая благодарность! Можно было постирать вещи в стиральной машине. Приготовить или подогреть чай и кофе. Имеются несколько холодильников.

Что было плохо

Из-за ремонта к отелю нужно пробираться окружным путём. Это, конечно, не их вина! в последний вечер не было интернета.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Встретили вежливо, все показали, рассказали, разместили. Всячески помогали. В комнате душ, туалет. Можно постирать вещи, отличные утюг и фен.

Что было плохо

Один из матрасов был сильно продавлен.

4,0
Что было плохо

Просто тихий ужас, я понятия не имею, почему это место до сих пор функционирует и как его ещё не закрыли. Все безумно маленькое и места нет

Отлично
8,0
Что было хорошо

Бюджетный отель,в номере все необходимое,включая душ,туалет.на кухне бесплатный чай кофе сахар,есть возможность постирать вещи,погладить,за такую цену все просто чудесно

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый администратор, чистый номер, приемлемая цена!

Что было плохо

Не сразу смогли найти, так как во дворе шли ремонтные работы, но само расположение отличное.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Встретили нас очень хорошо, даже предложили кофе с вафлями, что было очень приятно. Т. к. мы приехали раньше времени заселения, нам разрешили оставить вещи.

Что было плохо

Единственное, чего нам не хватило в номере, это одноразовые тапочки или коврика на полу.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично! Метро в 5-10 минутах😊 Нет стола, но это не критично. В остальном все ок!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все остальное мне понравилось

Что было плохо

Кровать была не очень, я ожидал двухместный большой матрас, а оказалось, что на кровати были два одноместных матраса, которые были разной высоты, жесткости и разьезжались

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихий двор в центре города. Номер очень чистый. Есть все необходимое. Чистое постельное белье, очень удобный матрас. Очень приятный и вежливый администратор. Делает все необходимое для комфортного отдыха. Все объясняет, отвечает на все вопросы. Радушный прием. Чувствуешь себя желанным гостем.

Что было плохо

Все очень понравилось! Но, нужно учесть, что если бронировать номер без окна, будет немного душно. Пару ночей - не критично, а на длительный срок уже не совсем комфортно. Номера с окном не очень отличаются по стоимости. Лучше, по возможности, выбирать их.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный администратор, есть кухня с посудой, чистые номера, неплохая шумоизоляция комнат.

Что было плохо

Расположение не в центре, но вполне соответствует стоимости.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля близко к центру СПб (Всего 3 остановке на автобусе до Эрмитажа). Чистый и уютный номер со всеми удобствами. (тапочки, мыло, гель, шампунь, туалетная бумага, холодильник, телевизор с каналами, чайник, вода, кофе/чай, сахар). В пользование предоставлялась стиральная машина (стиральный порошок), посуда/ложки, вилки/чашки, утюг, фен, плита, сушилка. Девушка на ресепшене приветливо встретила, всё досконально объяснила и показала, общалась вежливо весь период проживания. Хочется выразить огромную благодарность отелю и персоналу!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с Балтийским вокзалом

Что было плохо

Слышны разговоры соседей

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Рядом метро, до центра даже пешком совсем немного идти, ходит так же и наземный транспорт Кровати удобные, белье чистое, полотенца также выдают Все чисто и аккуратно Встретили хорошо, хозяйка вежливая Соотношение цена/качество отличное

Что было плохо

Во время нашего заезда не было возможности припарковаться, так как шли работы и асфальт был раскурочен, но машину можно оставить бесплатно вдоль дороги (в Москве этот номер, конечно, не прокатил бы))) Душевая комната маленькая, можно мыться, сидя на унитазе))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится минутах в 5 от метро Балтийская, на машине фактически по прямой до центра минут 8 ехать, машину можно припарковать в любое время суток недалеко от отеля, но минус того, что когда я там находился, был ремонт труб и парковки у отеля не было Приветливая администратор, все рассказала и показала, спасибо большое

Что было плохо

Из-за ремонта около отеля заносится песок в номер, без этого никак. Так же не очень удобно в ванной комнате, так как душ отделяет туалет только шторка, если мыть голову то намочишь по-любому и ноги, а как девушкам это делать вообще не представляю)

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличная гостиница для своей ценовой категории. Номер маленький, но в нем есть все что нужно: удобные кровати, чистое белье и полотенца, тумбочка и даже столик, а самое главное, что в каждом номере есть душ и туалет, и в них не пахнет санузлом, как во многих бюджетных гостиницах!!!! Также хочется отметить персонал гостиницы. В 7.00 утра мы прибыли в отель, нам разрешили оставить рюкзак и мы пошли гулять до позднего вечера. Также и после выезда из номера, мы оставляли вещи в гостинице, чтобы свободно гулять до отъезда. Есть кухонка, где можно попить кофе или чай. Спасибо! Очень понравилось!

Отлично
8,4
Что было хорошо

- доброжелательный администратор - чистая ванная комната - вода холодная и горячая с хорошим напором - наличие полотенец для тела и для рук, гель и шампунь - чай, кофе, сахар Остановились, чтобы переночевать одну ночь, в целом довольны. Благодарим!

Что было плохо

- комната ванная собственная, но добираться до неё - через общий коридор) - потолок немного облупился, и казалось вот-вот отвалится от него кусочек пока спишь)

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Кровати плохие

Неплохо
6,2
Что было хорошо

обслуживание

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.