Мебелированные комнаты Респекталь М36

Россия, улица Маяковского, д.36-38, Санкт-Петербург

2.2 км. от центра

Поделиться
Отлично
129 оценок
8,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 03.08.2026
Выезд 04.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Мини-отель «Респекталь М36»</em> расположен в центре Санкт-Петербурга, в историческом здании XX века «Доходный дом Н. В. Чайковского». Рядом с мини-отелем гости могут прогуляться по историческому центру города, а неподалёку посетить Анненкирхе, храм Спаса на Крови, Михайловский замок, Летний и Таврический сады.

В мини-отеле

В здании мини-отеля высокие потолки. Гостям доступны гладильные принадлежности, имеется кухонная зона, проводится ежедневная уборка номеров. В мини-отеле работает бесплатный Wi-Fi. Для удобства гостей мини-отеля персонал говорит на английском и русском языках, а стойка ресепшен работает круглосуточно.

В номере

В номерах мини-отеля для гостей предусмотрены: телевизор, постельные и банные принадлежности.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей11 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Лифт
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Домофон
  • Сушилка
  • Курение запрещено на всей территории
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Запирающийся шкафчик
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на немецком
  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Парковка

  • Парковка800 RUB per car per night

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Администрация отеля предупреждает гостей: в настоящее время проводятся ремонтные работы по обновлению фасада здания.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
129 оценок
8,8
  • Чистота8,7
  • Питание8,9
  • Обслуживание8,6
  • Средства гигиены7,0
  • Цена/качество8,7
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,3
  • Номер8,3

Фото гостей

17
Сортировка отзывов
Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Хороший район, расположение в шаговой доступности от основных достопримечательностей 2. Большой номер 3. Общепит на любой вкус рядом с гостиницей

Что было плохо

1. Номер явно поживший (оборвана штора, не работают прикроватные светильники), грязный ковролин в пятнах, замок двери плохо закрывается 2. Крайне сомнительный вариант "Собственная внешняя ванная комната" - по факту это ванна/туалет в отдельном помещении в середине большой квартиры, которая поделена на номера. В санузле плохой слив в душе, через раз работающий смыв в бачке унитаза. Честнее было бы написать в описании номера что санузла нет. 3. В номере нет ни одноразовых тапок, ни халатов, чтобы можно было дойти до "внешнего" санузла.

1,0
Что было плохо

Забронировал номер на три ночи. Уже после первой ночи заметил, что постельное бельё грязное, из-за этого у меня появился сильный зуд на коже. Я решил отменить оставшиеся две ночи и сразу согласился на платную отмену бронирования. С того момента постоянно пишу персоналу по поводу возврата денег, но мне постоянно отвечают, что нужно ждать расчёта бухгалтерии. Недавно мне сказали, что деньги уже возвращены, но я до сих пор не получил их на счёт. Я также просил отправить мне чек после осуществления возврата, однако чек мне так и не прислали. Кроме того, мне не предоставили никаких контактных данных бухгалтера для уточнения ситуации. Ужасная гигиена в номерах, крайне непорядочный сервис, возврат средств намеренно затягивают, не соблюдают обещания. Категорически не советую выбирать этот отель!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Легкое заселение - менеджер всегда была на связи когда это было нужно. Отличное расположение, достаточные размеры апартаментов, душ/туалет внутри номера.

Что было плохо

вода в душевой кабине сливается слишком медленно, в номере не было мыла\геляддуша\шампуня.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное расположение вообще супер

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеально чистый номер и прекрасный отель. Надежда и Любовь с такой заботой относятся к каждому гостю, окружили заботой и вниманием, моментально решали все вопросы. Лучшее место для отдыха и командировок в Петербурге. Теперь только Респекталь

Превосходно
10,0
Что было хорошо

выбираю эту сеть отелей очень давно и буду с Вами ещё долго, ребята. очень душевно всегда и девочки сотрудницы ну очень милые

Превосходно
10,0
Что было хорошо

уютно, тепло, персонал выше всяких похвал

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Удобство расположения, чистота, уют, вежливый и отзывчивый персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

сотрудники отрабатывают на 150%, часто путешествую, но такого искренне доброго сервиса нигде не встречал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С коллегами останавливаемся в этом отеле уже несколько лет подряд, устраивает все на 100%. Отдельно благодарю за помощь менеджера по сервису Любовь и управляющую Надежду, милейшие девушки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр города, чисто, уютно, тихо, красивый вид из окна, рядом много мест на покушать и отдохнуть. Персонал выше всех похвал: оперативно, доброжелательно, ненавязчиво. Однозначно рекомендую

Хорошо
7,2
Что было хорошо

впринципе хорошая кровать, чистое, хорошее бельё. попросил большое одеяло и ещё одну подушку, принесли. в отеле чисто. зона кухни, чай, вода из кулера. расположение понравилось в центре в шаговой доступности от метро.

Что было плохо

так. жил в 9 номере.непонравилась плитка на полу в ванной положена неровно с перепадами, бухтит видно отваливалась уже. ковролин в пятнах. дверь в ванную просил смазать так и не смазали скрипела ужастно до раздражения. часто езжу поэтому читаю правила гостиниц. написано в обуви не ходить но если у меня на глазах администрация ходит не разуваясь и говорит что это рекомендация то уберите этот пункт из правил. может это такой номер. в другие были открыты двери вроде получше)))

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Понравилось все! Интересный дом с историей, локация, номер.

Что было плохо

Вайфай. Но это беда нашего времени- интернет с особенностями. Тот вайфай, пароль к которому был в номере работал только первый день, потом был сигнал, но не было доступа к сети Хотя другая сеть работала нормально. Жаль, что пароль к ней я увидела в последний вечер

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Приветливый персонал, тишина в отеле, всё хорошо. Спасибо, приедем ещё.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Прекрасный вариант для поклонников старинных петербургских квартир  с их потрясающей атмосферой старого фонда!  Супер-расположение, близость метро- Чернышевская и пл.Восстания ,  рядом есть все, что душа пожелает.Приятное постельное белье, удобная кровать, белоснежные полотенца. Коммуникация с менеджером  практически моментальная, все вопросы решались  максимально быстро и доброжелательно.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Были в 3-ёх местном номере, номер состоит из 2 ух комнат - прихожая и сама комната, с высокими потолками и большими окнами, довольно просторно, не тесно, нормальный туалет и душевая. Удобные кровати.

Что было плохо

По прибытию удивило отсутствие гигиенических принадлежностей в ванной комнате, однако в отеле они имеются, как я поняла надо спрашивать и за них надо доплачивать как и за одноразовые тапочки (50 рублей), постирать (200 рублей) и т.д.(персонал не всегда на месте). Дверь в ванной постоянно заедала, было тяжело открывать, на 2 ух из 3 ёх окнах красовалась надпись "сломано, не открывать". Удивил способ заселения, судя по наличию бокса для ключей у входной двери, безконтактное заселение возможно, но почему то всех кто заезжал собирали к одному времени в подъезде и около подъезда и заводили всех одним разом. Приходилось ждать.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепное расположение, очень доброжелательный персонал. * возможность автостоянки рядом с отелем

Что было плохо

Отсутствие жидкого мыла, либо просто мыла, думала оно д.б. вномере априори. Номер заявлен как2-х комнатный, о реально спальные места (очень удобные) только в одной комнате, так что если кому-то это критично, надо обращать внимание. Во 2-й комнате есть маленький диванчик, но не знаю насколько он пригоден В остальном все супер

4,6
Что было хорошо

Расплохожение. Большой номер. Окна не самые маленькие (над аркой) , хотя по ощущениям это какой-то подвал, из-за того что приходится спускаться вниз по лестнице

Что было плохо

Про мыло и тп. уже писали, его не было, и это я могу понять и подготовиться. Я не могу понять и простить: состояния двери в ванной - всё в плесени. Не могу понять, как можно не застелить пледом облезлый диван (жаль, забыла сфоткать). Плед стоит недорого. Даже наличники на двери поменять стоит не дорого. Просто это здесь никому не надо. По поводу уборки: при заселении за зеркалом валялась ватная палочка, а в тамбуре какой-то пакет А также: нет мусорки, только микромусорка в ванной. Будете собирать в пакетик и хранить. В районе кровати одна розетка - в центре, в районе пола, достать до неё тяжело. Коврик в ванной прожжён сигаретами Посмотрите на фотки, за это вы платите 4000 !! р. в сутки. Может в других номерах лучше, но в этом просто дно

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом с центром, но не главных улицах. Комната чистая, высокие потолки, есть отдельный санузел. Есть общая зона для гостей (кулер, бесплатный чай, холодильник, стиральная машинка (платно). Все соседи вели себя тихо, поэтому присутствие других людей вообще не ощущалось.

Что было плохо

Мне не нравится политика платного хранения багажа.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

месторасположение, тишина, чистота

Что было плохо

скромный набор туалетных принадлежностей

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение, вежливая и заботливая хотес, чисто и просторный удобный номер.

Что было плохо

Отсутствие мыльных принадлежностей для душа и чистки зубов.

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Шумно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистота в номере. Доброжелательная хозяйка отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали вдвоем с ребенком, успели посмотреть много,так как отель действительно хорошо расположен от привлекательных мест! Все удобства были в рабочем состоянии, все чистенько. Спасибо! В целом все было чисто , я не буду придераться к мелочам! Очень доброжелательный персонал! Имеется возможность выехать позже , за отдельную плату,очень удобно! Обязательно приедем ещё раз ! Огромное вам спасибо за гостеприимство!!!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отел, по отличной цене. В доступности, к центру, рядом есть магазины. В номере хорошо, уютно и чистенько это самое главное. Безумно приятный администратор. Да, в номере прохладно, но это как и везде в Питерских домах, главное что есть обогреватель.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Кровать не удобная ,белье постельное было с пятнами. В душевой не было даже элементарно мыло. В туалете запах дыма от сигарет.

4,6
Что было плохо

приветствую. я вообще не особо пишу отзывы. но с такой ситуацией за все время путешествия столкнулась впервые - подмена номера без информирования (а сообщить мне возможность была и я бы рассмотрела другой отель). люди не просто так бронируют номера с определенными типами кровати. на Островке инфо нет. у других отелях есть такая информация до брони, аж выделено красным цветом ещё что...мыло нет в ванной. кухня - не приготовить, только разогреть. стола общего не видела. есть чайник, кулер, утюг, фен (в номере), чашки. так внутри красиво, ковры

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 10-15 минутах ходьбы от Невского проспекта. Рядом продуктовые магазины,столовая,пекарня.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне за копейки достал самый крутой номер. Мне кажется лично не повезло, так как я был на отдыхе и человек не семейный, а отель явно не для этого. Сам отель топчик. Номер с камином большой уютный удобный приятный кайфовый. Меня ничем не задолбывали и не бесопокили что меня очень устроило, еще и пошли на уступку сильно, за что отдельный респект суперперсоналу. Надевание бахил не смутило, кстати, когда читал отзывы другие охренел немного, но на деле. там можно просто отставить обувь на входе и все. В целом отель приятный.

Что было плохо

Меня смутило только две вещи, шумоизоляция, вас как бы слышно не будет, а вот вы слышите шаги, что по началу напрягает и разговоры за стеной) отсутствие в ванной комнате шампуней и т.д. и пр., они платно и отдельно, и дело не в цене (сделайте номер дороже на их стоимость), а в лени, мне в падлу допустим из-за 40-50 рублей чето идти куда-то брать и опалчивать). Кучу надписей с предупреждениями о штрафе, я человек свободный и тревожный, само наличие таких надписей (мне никто ничего не говорил), оно напрягает как бы, особенно когда их много и там штраф 5000 рублей за это за то за се, если что не так - выселим, ну не люблю такое, атмосфера общегисоветской какой-то из-за этого, плюс у меня характер провакационный, так и хочется проверить, а как вы меня выгоните) а что будет если я так сделаю, а деньги как с меня получите. и т.д. и т.п.) вот настолько меня это как тревожного человека напрягает))

Удовлетворительно
5,4
Что было плохо

Номер очень уставший. В ванной комнате нет даже мыла. На весь номер всего 2 розетки. Холодильник общий, посуда общая, но её всё равно нет, одну чашку только удалось добыть, а вторую - только на 3-ий день( Фактически это не отель, а хостел и, причём, не особо хороший. Ещё один неприятный момент: по условиям бронирования, оплата предполагалась при заселении, но примерно за неделю до приезда, из "отеля" написали и потребовали предоплату за одни сутки. Впечатления остались нехорошие, больше в этот хостел не поедем и другим не советуем.

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Неплохое расположение, номер видел жизнь, но в целом неплохо. Есть чай и вода из кулера.

Что было плохо

Из трёх дней проживания один день не было воды. Отель разводил ручками и "делал всё для решения проблемы". Не прикольно гулять по городу весь день, а потом не иметь возможности помыться. Окно сломано, матрас очень мягкий. На ресепшн постоянно никого нет, подходят по запросу. Шампуня и геля для душа не было. Душ неопрятный. Слышимость отличная! Будете в курсе и соседей, и пьянок в барах внизу. На квартире или подъезде никакой вывески отеля, пришлось поискать. Вряд ли приеду ещё раз.

Фото гостя
4,6
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Старая коммуналка, разделенная на части. Никакого стиля и дизайна. Номер душный, жуткая слышимость...

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен прекрасно: 8 минут от метро, пешком меньше 40 минут аж до Исаакия, много кафе, много молодежи тусит, спокойно возвращалась домой после 11 вечера Жила 5 дней, один раз попросила пропылесосить пол - всё сделали. Мусор убирали без просьб:)

Что было плохо

В номер с кухней неплохо было бы на кухню давать хотя бы губку для мытья посуды и какую-нибудь тряпочку. Я не готовила, только грела, но все равно не хватило

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приятные сотрудники отеля, обслуживают, как будто приехали в люксовый отель. Очень приятно было. Всё соответствует описанию, даже лучше. ребята молодцы 👏

Отлично
8,0
Что было хорошо

Высокие потолки, чудесная парадная. В остальном номер как номер, возвращаться не будем.

Что было плохо

Платная парковка, с курортным сбором (обратите внимание на закон!!! Курортный сбор берется от 24 часов нахождения в городе, если я заезжаю в 18 часов вечера и выезжаю в 11 утра, брать сбор незаконно. Знала бы я раньше, написала бы жалобу) трупы Комаров по всем стенам, ну и мы настрадались ночью.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Высокие потолки.

Что было плохо

Ну главным надувательством со стороны этого отеля оказалось то, что никакой ванной комнаты и туалета в номере не было, о чём на их странице в Островке ни слова.То есть персональный санузел как бы есть, но до него надо идти по коридору, отпирать выдаваемым тебе ключом и находится он аккурат между кулером, холодильником и общей кухней, где постоянно кто-то находится. Ощущение при походе в туалет с его отпиранием/запиранием довольно идиотское. Второй момент - здание в ремонте, всё снаружи в строительных лесах, каких-то вёдрах, мешках со штукатуркой, пыли и т.п., в общем, окно открыть невозможно и духотища жуткая. Третья напасть - тучи комаров, которых не берут никакие противокомариные действия. В итоге полночи бегаешь с полотенцем, сражаясь с ними. Говорил с другими гостями, у всех то же самое, ни взрослые, ни дети просто не могут спать. Сетки на окнах отсутствуют. Ну и ещё всякие мелочи, типа заполнения при заезде каких-то невзрачных отксерокопированных бумажек с адресом, паспортными данными и ещё чего-то там (ощущаешь себя в какой-то советской гостинице эпохи Брежнева); администратор обещает быть через 10 мин, приходит через 25 и т.п. Пустяки, конечно, но неприятно. В общем, больше я там останавливаться не буду. На фото - великолепный вид из окна и дорога из номера в туалет.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали в любимый Питер на 5 дней. Остановились в этом отеле и не пожалели. Отель находится в атмосферном Питерском доме, высокие потолки, двери, лестницы хранят историю Петербурга. В номере большая и удобная кровать, чистота и уют. Номер большой, просторный и светлый. Есть всё необходимое. В общем пользовании кулер с горячей водой, чай, кофе, холодильник, стиралка. Есть лифт! До ближайшей станции метро минут 7-10 идти. Рядом столовая, пекарня, универмаг(сувениры намного дешевле). Парковка оплачивалась отдельно, была напротив отеля. Отель с внешней стороны здания на реставрации, стоит в лесах, но это никак не отразилось на качестве отдыха. Нас встретила и заселила Надежда! Это приветливая, приятная в общении, отзывчивая девушка. Всё показала, постоянно была на связи. Ей отдельная благодарность! Руководство отеля, цените такие кадры! Всем рекомендую данный отель! Надеюсь, приедем ещё не раз!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен идеально- в центре, рядом- несколько ресторанчиков и столовых. Рядом станция метро и несколько автобусных остановок- можно быстро добраться в любой район СПБ. Номер был небольшой, но очень уютный. Все необходимое- имеется. Окна выходят во внутренний двор но это скорее плюс- ночью тихо Номер и ванная комната были чистые и убранные Очень отзывчивый персонал, отдельно хочется поблагодарить администратора отеля за помощь с отправкой забытой вещи!

Что было плохо

---

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, новая мебель и бельё и уж очень приветливая администратор. Спасибо за такое отношение и уют Респекталь!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Снаружи дома делают ремонт фасада, но это никак не влияет на удобства отеля. Огромное спасибо сотруднице отеля, которая круглые сутки была с нами на связи т=и помогала по всем вопросам. Однозначно появляется впечатление, что приезжаешь в гости к старым друзьям. Санкт-Петербург и Респекталь однозначно рекомендую для посещения.

2,0
Что было плохо

окна заклеины, стройка шумит так что окно не открыть вообще, номер освещает толькл люстра, в подьезде воняет помойкой, кроме того ьам была сырость и мусор. Переночевали там ночь и переехали в классный хосстел, уютный, чистый и кстати он дешевле, и в нем тоюе туалет и душ в номер...

2,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

При заезде - оказался не убранный пол. Валялись крышка и пыль. В ванне плесень , я - аллергик - это очень важно, все время с заложенным носом из-за этого. Само здание в лесах, поэтому поспать не получится, так как работы начинаются с 7 утра, и рабочие ходят по лесам. В номере нет фена, фен общего пользования, чайник нам предоставили только после требования и ссылки, что он должен быть, указано на сайте этого с позволения сказать отеля. На окнах слой пыли, если посадить семена, они точно прорастут. Кровать орудие пыток - очень мягкий матрас. Тут нет даже геля для душа!!!!!! Как уже писала про номер. В номере при заезде оказался грязный пол!!!! На просьбу провести уборку, пообещали сделать это завтра, какого было мое удивление, когда возвращаясь вечером, обнаружила, что уборка не была проведена. С мотивацией мы не хотели заходить в номер без вас!!!!!! На следующий день уборку все-таки провели, но даже не удосужились заправить кровать, а при входе валялась бумажка! Уборщица - хамка, на замечание, что номер не убран при заезде - сказала, ну что я могу сделать. Потом только по ей одним мотивам грозила полицией и ломилась в номер. При этом администратор сказала, что она не может принести извинения!!!!!!! То есть поведение нормально. Нет постоянной стойки регистрации. При заезде не взяли документов, потом настойчиво просили их предоставить, наплевав на то, что человек приезжает в СПБ не сидеть в номере, а гулять по городу. Тогда и угрожали полицией - все та же уборщица!!!!! Я не знаю, как этот отель имеет такой рейтинг. Полностью испорченные впечатления.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Уютный отель, куда появилось желание вернуться. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь приятно и комфортно находиться.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Все очень близко, чисто, аккуратно. Камин в номере - это огонь! Друзья писали:" Вы живёте во дворце!"

Фото гостя
Хорошо
7,6
Что было хорошо

Быстрая, постоянная связь с администратором. В номере очень тепло. Наличие письменного стола.

Что было плохо

Важным упущением стала протечка отводной от унитаза трубы буквально после каждого смыва воды. Также, возможно по причине проведения работ по реконструкции, первые сутки были перебои с подачей воды, её либо не было вовсе, либо лилась ржавая пахучая субстанция. Помимо этого в принципе имеет место долгий нагрев воды. Все принадлежности, включая тапочки, приобретаются дополнительно за свой счёт.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен - в красивом Центральном районе, на тихой улице с односторонним движением, в 15 минутах ходьбы от вокзала и примерно в 35-40 от Дворцовой площади. Номер был чистый. Очень приветливый персонал, всегда готовый помочь и пойти навстречу гостю. Есть возможность оставить вещи. Отель занимает бывшую барскую квартиру в доходном доме Чайковского. Планировка более-менее сохранена, так что можно получить о ней представление, а также легально полюбоваться интерьерами парадной. Изразцовая печь - отдельный восторг. Думаю, это один из немногих бюджетный отелей, который может похвастаться такой роскошью. Это бесценная возможность прикоснуться к истории. Номер очень красивый и уютный, с отлично продуманный меблировкой (за комод и полноценный письменный стол - отдельное спасибо)

Что было плохо

Конкретно этот номер - двухкомнатный супериор с печью - не очень удачно расположен с точки зрения звукоизоляции. От других номеров его отделяют родные стены квартиры, так что других гостей не слышно. Зато слышно всё, что происходит в общей зоне: , открывающаяся входная дверь, общение администратора с гостями, микроволновка, мытье посуды, кипячение чайника, стиральная машинка. Если вам необходимы уединение и тишина, лучше выбирать другие номера отеля. Возможно, проблему со звукоизоляцией могла бы частично решить заделка ненужной двери:)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Настолько высокие потолки, что дух захватывает. Оперативная и доброжелательная работа всего персонала, очень приятно было общаться и до момента заселения, и во время проживания. Спасибо за заботу и за вашу работу, ребята!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился выбор отеля: хорошая звукоизоляция, тишина, чисто и комфортно, приветливый персонал, консультируют мгновенно по всем вопросам и до заезда, и вовремя проживания, всем однозначно рекомендую.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, рядом много продуктовых магазинов

Превосходно
9,0
Что было хорошо

чисто, удобная кровать

Что было плохо

мыло и тапочки за доп плату, не дорог оно неудобно заморачиватсья с дороги

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Плохо работала стиральная машина

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Удобное расположение. 2. Везде было очень чисто, это огромный плюс! 3. Очень подробно рассказали, как найти отель и войти в подъезд. При заселении было чисто. Сотрудники, которых мы видели, приятные и дружелюбные. 4. Есть стиральная машина, стирать можно бесплатно. Также есть мини-кухня с микроволновкой, холодильником и чайником. 5. Много крючков в ванной.

Что было плохо

1. Долго приходилось ждать, пока пойдёт горячая вода в душе. И настроить комфортную температуру воды было сложно. 2. В комнате было довольно прохладно. 3. Обстановка отеля хоть и довольно новая, но стиль и уют совершенно не продуманы.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Осталось очень приятное впечатление от отеля: уютный номер, в которой есть всё для комфортного проживания, удобное местоположение, а главное приветливый и доброжелательный персонал, готовый круглосуточно прийти на помощь. Нам предоставили бесплатную парковку, дополнительные одеяла и принесли обогреватель в номер, т. к. наш заезд выпал на январские морозные дни. Магазины и кафе в шаговой доступности. Хочется выразить благодарность команде Респекталь за внимательное и деликатное отношение к своим гостям.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, очень дружелюбный персонал, всё отлично. Буду останавливаться ещё. Удобная кровать, тихо всё что надо есть, чай, вода, кофе. Чисто и уютно Дружелюбный и готовый помочь персонал.

Неплохо
6,6
Что было плохо

Пахнет сыростью в душе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все, заселили оперативно. Если поеду опять в Питер, этот отель будет при подборке жилья на первом месте!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер, номер чистый, просторный, туалетная комната отдельно от номера, но лично для пользования только этого номера. Полотенца белые, чистые, как и постельное белье. Рекомендую тем, кто читает мой отзыв, посетить Enigma. 1 м ходьбы от отеля. Английский завтрак порадовал. Покупайте все билеты в музеи заранее и онлайн, иначе придётся стоять в очереди и не факт, что вам хватит билетов. Это касается всех музеев, кроме соборов. Всем хорошего отдыха!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютно, чисто, заезд быстр, персонал вежлив.

Что было плохо

Недостатков не выявил для себя

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все хорошо. Большой просторный номер. Высокие потолки. Исторический дом. Удобное расположение, рядом вкусная Кафешка. Вежливый персонал. Рекомендую.

Что было плохо

Фасад дома на ремонте. Окна закрыты строительными лесами. К лету обещают завершить ремонт. К минусам это не относится.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер в старом Питерском доме) Сервис хороший все быстро.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный и чистый отельчик в центре. Очень колоритно, рекомендую.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города в старинном здании. До Лиговского и Невского проспектов буквально пара кварталов. Метро тоже недалеко. В шаговой доступности масса привлекательных кафешек и магазинчиков. Номер по размерам оказался просто огромным. Очень высокие потолки, большие окна.Мебель новая, расположена удобно. Единственный минус - немного прохладно, хотя батари работали на полную мощность. Но я и была в самые морозы, может быть поэтому. Чистый санузел, горячая вода идет сразу. Отель очень чистенький. Постоянно убирают. На вхое предлагают бахилы. чтобы не тащить грязь во внутренние помещения. Персонал вежливый, ненавязчивый. Встретили на улице, проводили в номер, всё расскзали, посоветовали куда сходить, где покушать.

Что было плохо

Фасад здания на реставрации, поэтому все закрыто строительными лесами. Но об этом сразу предупреждали.

Отлично
8,0
Что было хорошо

выражаю благодарность) все понравилось и расположение и номер, отлично выспались на хорошей кровати) соседей не было слышно) буду рекомендовать!)

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный варент за свои деньги

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен в центре 10 минут пешком от Московского вокзала, очень удачное расположение! Отель очень понравился! В будущем буду бронировать еще! Очень просторный и чистый номер! В коридоре есть всё необходимое: кулер, чайник, чай, кофе, фен, утюг и т.д. Даже стиральная машинка имеется. А камин в номере - это что-то невероятное, как будто пожил сутки в Эрмитаже))))))) Встретили и заселили очень быстро!

Что было плохо

Всё понравилось! 10 баллов!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

всё очень хорошо. выспалась после долгой прогулки.советую

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь , за эту цену вполне приемлемо.

Что было плохо

Ремонт фасада . Завешаны окна . Без света темно. Но об этом предупреждали заранее . В принципе на ночь нормально

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное месторасположение! уютный номер, Всё понравилось!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Одно из лучших мест в Питере - с одной стороны жил Путин, с другой, подальше - Бродский. И вокзал недалеко. Думаю, это единственный отель в Питере, где за смешные деньги в номере есть санузел. И вообще всё, что нужно путешественнику. Как я поняла, убирают каждый день, хотя нужды в этом нет. Персонал вежливый, встречают, как договорились, всё отлично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уровень наивысший! Номера чистейшие, все очень круто! Спасибо огромное!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение понравилось - рядом с Литейным мостом, в двух шагах от гостиницы Русь. Но это всё субъективно - при выборе ориентируйтесь на разведение мостов Номера соответствуют фото. Я в номер, в основном, приходил спать и помыться, так что детально не изучал Всё было чисто, опрятно Всё хорошо. Обслуживания не требовалось, проблем не возникало

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, рядом Литейный и Невский проспекты. Номер супер! Новая мебель, удобная кровать, чистое белье и полотенца. Все очень удобно организовано. Чистота. Тишина. Очень чисто в номере и в ванной комнате. Очень понравилось обслуживание. Персонал отеля внимательный и вежливый. Отдельная благодарность Руслану.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с центром,тишина в отели,чисто . Администратор молодец)

Что было плохо

Когда были заселены,то делали ремонт дома с уличной стороны,рано начинались работы. Но к самому отелю претензий не имею)

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Душевный прием, выделили шампунь и гель д/душа, тк мы останавливались на одну ночь и не брали их с собой. Уютный чистый номер, расположение в центре, до Невского минут 7 пешком. Чай, кофе для всех на этаже. Заселили раньше положенного

Что было плохо

К сожалению, в наше посещение шла реставрация фасадов, весь дом был в лесах и пленке, поэтому окна открыть было нельзя, за ними грязь и строительная пыль. А для меня свежий воздух критичен и важен. Понимаю, что это не зависит от отеля, и одну ночь провели комфортно. Но при более долгом размещении - для меня это было бы решающим фактором

4,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение более менее

Что было плохо

Идет реставрация , с утра в 8 часов в воскресенье начали сверлить , шкрябать под окнами будто в комнате это делают жесть , на окнах пленки грязные , в номере сыро. Выбрал бы другой отель, если бы не оплатил на сайте.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель приветливый коллектив ,очень отзывчивые люди огромная благодарность Руслану за помощь в ношении чемодана!Не сомневайтесь в выборе гостиницы 👍

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель, всё чисто, новая мебель, оперативно прошел процесс заселения, ночью тихо. Всем рекомендую

2,2
Что было плохо

Номер оказался не «комфорт». Окна покрыты из-за стройки. Много комаров и плохой воздух

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень просторные номера, тишина в отеле. Идеально для отдыха

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень нравился, отзывчивый персонал, просторный номер, новая качественная мебель, в общем доступе есть в неограниченных количествах чай/кофе, посуда, кулер с питьевой водой. Выбором довольна на 100%. Спасибо за приём.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Чистый просторный номер, высокие потолки, поселили рано, позитивный администратор.

Что было плохо

Входная дверь в общее помещение имеет 2 замка, ключ дают только от одного и предупреждают, что закрывать только нижний, кто-то из постояльцев закрыл дверь на верхний замок, отель без постоянного присутствия администратора. Мы остались за дверью. У нас был поезд, испытали стресс. В номере нет шампуня и мыла.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.