Меблированные комнаты Капитель

Россия, улица 4-я Линия ВО, д.21, кв. 14, Санкт-Петербург

1.8 км. от центра

Поделиться
Превосходно
137 оценок
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 02.08.2026
Выезд 03.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Меблированные комнаты «Капитель» находятся в историческом центре Санкт-Петербурга на Васильевском острове, рядом со станцией метро «Василеостровская». В пешей доступности находятся гранитные набережные Санкт-Петербурга, дворец Меньшикова, Кунсткамера, стрелка Васильевского острова, кафе и рестораны.

В меблированных комнатах

В меблированных комнатах есть бесплатный Wi-Fi. Возможна организация трансфера. В распоряжении гостей прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Персонал говорит на английском и русском.

В меблированных комнатах гости найдут телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех меблированных комнатах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей5 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Сушилка
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш объект размещения в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в объект размещения, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и объектом размещения.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
137 оценок
9,2
  • Чистота9,4
  • Питание8,7
  • Обслуживание9,2
  • Средства гигиены8,3
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,7
  • Расположение9,6
  • Номер9,2

Фото гостей

10
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный мини-отель, очень чисто и уютно. Комфортный номер со всеми удобствами, прекрасно оборудованная кухня (холодильник, микроволновка, посуда, чай/кофе). Идеальное расположение: недалеко от метро и достопримечательностей, рядом много кафе и магазинов, и в целом очень приятный район. Отдельно хочется отметить гостеприимство администратора: отнеслась с большим вниманием к вопросам и пожеланиям, и целом общение было очень приятным и позитивным. Обязательно будем останавливаться еще и рекомендовать знакомым!

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Очень хорошее обслуживание, приветливый персонал, чистая и очень уютная кухня.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

номер с кухней студия. теплый пол в ванной. камин электрический с треском дров. регуляторы освещения бра. кофемашина заправленная зернами. чай сахар. и номер красивый. 👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все! Обстановка, местоположение, чимтота, промытость, кухня

Что было плохо

Не нашли

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Расположение отеля на 5+. Рядом метро, Василеостровский рынок с кухнями мира, набережная. Вечером ходили смотреть развод мостов. Отель находится на первом этаже старинного дома, вход через красивую арку во двор-колодец, который ежедневно посещали толпы туристов в рамках экскурсий. Всё это впечатлило! Ремонт в отеле хороший, есть звукоизоляция, что очень порадовало. Номер светлый и чистый.

Что было плохо

За неделю в номере ни разу не было уборки, не пополнялись гели для душа, шампунь и туалетная бумага. Бумагу было запрещено бросать в унитаз, поэтому мусор приходилось выносить самим, мусорных пакетов в номере не было, покупали самостоятельно. Постель и полотенца за неделю ни разу не сменили. Когда попросили об этом горничную Гулю, то она сослалась на то, что пока нет чистых, что было очень странным. Больше мы просить ничего не стали. Считаю работу администрации не организованной. Мы купили услугу и хотели её получить, а не выносить ежедневно мусор, вытираться несвежими полотенцами и искать в магазинах туалетную бумагу вместо того, чтобы наслаждаться прогулками по Питеру и не думать о таких мелочах.

1,0
Что было плохо

Что Вы читаете в отзывах это боты. Отвратительнее апартаментов я не видел. Номер находиться на первом этаже, ремонт еще с 90-х годов, все пропахло табаком, на покрывале кровати характерные пятна. Зашли и сразу сдали ключи. Потраченые деньги и время.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистенько, тихо, недалеко метро и магазины. Wi-Fi хороший, канал и-нета около 100 мбит

Что было плохо

Телевизор сам иногда включался, но это вообще мелочи

Превосходно
9,6
Что было хорошо

расположение отеля отличное! все чисто и аккуратно Светлана нас встретила, рассказала где что находится номер супер, на кухне есть все необходимое, посуда, кофемашина, чай. советуем всем!!!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

спасибо за гостеприимство, расположение и обслуживание прекрасное!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхала в Питере в начале августа, останавливалась на пять ночей в мини-отеле "Капитель". Понравилось расположение - на Васильевском, все удобства рядом - столовая, кафе, метро, набережная Невы, музеи. Номер чистый, мусор убирали каждый день, белье меняли через три дня, все удобства в номере - душ с феном, кондиционер (спасение от жары), рядом кухня с набором посуды, микроволновкой, холодильником и вкусный кофе за счет отеля! Администратор очень внимательная. Все понравилось, спасибо! В следующий приезд только сюда.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер отличный, нам понравился интерьер, очень атмосферно)

Что было плохо

Нет

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, метро в шаговой доступности, хорошие маршруты для пеших прогулок, рядом кафе и рестораны, а также достопримечательности

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, близко ль метро, отзывчивый персонал, в номере ( студия) есть все и более чем: посуда, утюг, гладильная доска, кофемашина, кофе, сахар, даже фумигатор!))))Великолепно!

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистота, номер просторный, санузел просторный, есть все необходимое

Что было плохо

За эту цену можно было положить одноразовый зубной набор (щетка, зубная паста)

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель ,персонал,близость к метро и остановкам,чистый двор колодец

Что было плохо

Из уборки номера за неделю только вынос мусора

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный мини отель, расположен в удобном месте, до Дворцовой площади мы прогулочным шагом доходили за 30 минут, так же рядом в 5 минутах метро, много заведений с вкусной едой. Мы были с родителями и занимали два номера студии с отдельным входом, что очень удобно. Номера чистые, аккуратные, есть все необходимое: гладильная доска, утюг, кофемашина. Нам все понравилось, буду рекомендовать знакомым и друзьям.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный мини отель, удачное расположение рядом с метро, 5 минут пешком. удобно то, что можно посидеть на кухне, позавтракать, разогреть еду, попить чай, кофе и тд. вежливый персонал и приятное отношение

Что было плохо

Показалось, что вода в ванной отдает каким-то запахом ржавчины, возможно из-за старого трубопровода, но это было не критично

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Близко к метро и к достопримечательностям. Пешком до дворцовой площади 35 минут, в хорошую погоду это идеально для прогулки. Было все очень чисто и комфортно Нас встретили и заселили. Прошло все очень хорошо

Что было плохо

Единственный недостаток, который легко устранить - переделать фиксатор туалетной двери который на полу в коридоре ближе к стене, он практически посередине комнаты, мама очень сильно ушибла об него палец на ноге, до хроматы.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все понравилось, все необходимое есть, чисто, отзывчивый персонал, семейный номер выходит во двор, спали с открытыми окнами, тихо. Рядом магазины, Теремок и тд

Что было плохо

В целом претензий нет, разве что плохо уходила вода из душевой, но это частое явление.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отношение к посетителям превосходное! За пару дней уточнили, все ли в силе, предложили при необходимости оставить багаж по приезду(мы приезжали утром), а когда мы приехали даже заселили раньше без дополнительной оплаты. Все очень чистенько, аккуратно. Обязательно еще вернемся сюда.

Отлично
8,4
Что было хорошо

1. Расположение. В шаговой доступности от метро, различных кафе и ресторанов. Также само здание историческое и является достопримечательностью, к нему водят экскурсии. 2. Неплохие комнаты. Особенно ванные комнаты, в которых ремонт, судя по всему, был относительно недавно. Всё свежее и чистое. 3. Наличие общей кухни и бесплатной кофемашины это плюс. Мы этим особо не пользовались, но это хороший бонус.

Что было плохо

1. Неудобные пружинные матрасы, к которым нужно привыкать. Для некоторых людей может быть критично, имейте это в виду.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приятный мини-отель. Удобное расположение на первом этаже жилого дома. Идеальная чистота и в номере, и на кухне. Соседей не слышно. Остались очень довольны.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Комфортные номера, чистая кухня, приятный персонал. На кухне кофемашина и бесплатный чай для гостей, очень приятно. Удобное расположение

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До набережной Невы и двух главных мостов 10 минут пешком. Метро не пользовался, но до него вообще 2 минуты. Кровати супер, были сразу застелены свежим бельём. Есть полотенца и халаты, одноразовые тапочки. Есть кухня с посудой, чаем и кофемашиной (которые, как я понял, входят в стоимость). Есть кондиционер и сетки на окнах.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Довольно близко к центру. Рядом метро.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все, что нужно для проживания, есть, все работает. Кофемашина, чайник, удобная плита, вся необходимая посуда, гладильная доска, утюг. на окнах дополнительные затемняющие жалюзи, очень хорошие окна, если закрыть, то вообще почти ничего не слышно с улицы, спать ничего не мешает. Окна выходили во двор, лето, дети только гуляли, шумели, но в 9 расходились и было т ихо. очень приятная улица, не многолюдлькная,ед кругом море магазинпов и кафе, до метро рукой подать.

Что было плохо

только фен. очень неудобно и непродуманно прикреплен к стене. но это мелочи. За неделю только мусор выкидывали каждый день, уборки не было.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля удобное, рядом метро, остановки общественного транспорта, близко к основным достопримечательностям. Номер чистый, белье чистое

Что было плохо

Хорошая слышимость, нет шумоизоляции

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от метро, тихая улочка, хорошая шумоизоляция номера. Отличное соотношение цена/качество, спасибо!

Что было плохо

Поскольку номер угловой, было прохладно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Соседей не слышно, любезное обслуживание, шикарное местоположение, чисто, приятная обстановка.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Совсем близко от метро, круглосуточный свободный вход. Был в номере-студии с полноценной мини-кухней. Возможность никуда не выходя сделать чай/кофе и подогреть, или даже приготовить себе еду - бесценна. Заезд за минуту, такой же быстрый выезд.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательная гостиница, отличный номер, чисто и всë необходимое имеется. Отличное расположение!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее место расположения, тихо и спокойно)

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чисто, в номере свой санузел, есть кухня

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, до метро пару минут, близко к центру города У нас был трехместный номер, постельное белье/полотенца все чистое. Кровати удобные Очень понравился порядок в отеле, было чисто Нас встретили очень хорошо. Мы приехали рано, несмотря на то, что комната была занята, разместили наш багаж и напоили чаем. Очень понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля Отлично! Рядом метро в 5 минутах, до Дворцовой пешком 20 минут. Рядом 6-7 линии с кафе, барами и ресторанами Номер был Студия, все продуманно до мелочей, чисто очень, красиво по-питерски и главное шумоизоляция 👌🏻 Постельное белье, полотенца, халаты всё безупречно, все белоснежное. Смена беля за 5 дней была, уборка каждый день Все вопросы решались сразу

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный мини-отель, особенно порадовали тишина (отлично выспались), очень хорошо оборудованная кухня в домашнем уютном стиле, во всем отеле очень красиво и уютно. Приятный администратор. Наше пребывание прошло замечательно!

Что было плохо

даже не могу ничего придумать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пять минут до метро, до остановки автобуса, до продуктовых магазинов и общепита. Очень удобно. Кровать удобная, постельное белье новое, хорошего качества. Удобная кухня, на которой есть все необходимое. Все оборудование в номере работало. В номере было чисто, качество уборки хорошее. Персонал супер! Все возникшие у нас вопросы были решены быстро. Отдельное большое спасибо за последний день. После сдачи номера в 12 часов дня, нам разрешили оставить вещи, когда мы забирали вещи, нам дали ключи от нашего номера, и мы смогли отдохнуть и попить кофе перед отъездом в аэропорт.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо , было очень здорово . Гостеприимные хозяйки , очень вежливые и добрые , всегда во всем помогут 24/7 . Заселили пораньше за это отдельное спасибо . Жили мы в #1 , 2 человека , места очень много и вещи разложить и находиться в номере . Мягкие шикарные кровати . Чистый и аккуратный номер. В ванной хорошая дорожная косметика и комплект чистейших полотенец . Холодильника в номере нет, но он есть на общей кухне с пронумерованными полочками для каждого номера . Шикарная кофемашина с очень вкусным кофе и сливки в вазочке которые хозяйки регулярно пополняют . Проживание прошло на высоте. С удовольствием вернемся сами и другим Вас посоветуем

Что было плохо

Очень мало пожили , хотелось бы еще …

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепное расположение отеля! Пять минут до метро. Напротив отеля есть павильон Теремок, где можно купить очень вкусные блинчики на любой вкус. Рядом широкая пешеходно-прогулочная зона с достаточным количеством кафе и магазинчиков. Очень радует, что нет такого большого скопления народа на улицах, по сравнению с центральными улицами города. Здесь, просто вечерняя прогулка доставляет удовольствие. Для тех, кто любит ходить пешком, приятно будет узнать, что, от отеля, например, до территории Петропавловской крепости, можно дойти за 30 минут прогулочным шагом, до Ленинградского зоопарка тоже 30 минут и до Дворцовой площади, порядка 40 минут. На протяжении всего времени нашего проживания в отеле (7 дней) с нами была Евгения. Замечательная девушка, отзывчивая, уважительная, любой вопрос решался мгновенно, любая информация, любая консультация, В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ! Огромная благодарность Жене! В отеле есть стиральная машина, которой, что не маловажно!))) можно пользоваться, сюда же входит и стиральный порошок!!! Мусор из номера убирают каждый день, с наличием туалетной бумаги тоже проблем не было. Но, к сожалению, не каждый день делали влажную уборку, или делали, но не достаточно добросовестно. Думаю, что это замечание администрация отеля обязательно устранит. В общем, осталось очень хорошее, теплое впечатление. Обязательно будем здесь останавливаться.

Что было плохо

К сожалению, не каждый день делали влажную уборку, или делали, но не достаточно добросовестно. Думаю, что это замечание администрация отеля обязательно устранит.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Близко к метро. Пешком и до центра близко, кто любит гулять. Вежливый и доброжелательный персонал

Что было плохо

работа канализации

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в старинном историческом доме. До метро - 5 мин спокойным шагом. Рядом кафе и магазинчики. На соседней - 6-7 линии- много всяких кафе, аптеки , фруктовые палатки. Прогуляться неспешным шагом по этим улочкам- в удовольствие В номере есть все необходимое для проживания . Чуть узковаты кровати , но нагулявшись по городу все рано спали без «задних ног» Очень приветливая девушка- администратор встретила, вручила ключи и провела мини - инструктаж. Есть телефон для связи , решают по мере своих сил все возникающие вопросы

Что было плохо

Таких фактов не выявлено

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от станции метро Василеостровская и автобусных остановок на Среднем проспекте. Если идти дворами до станнции метро, то это займет у вас не более 5 минут. Обслуживание прекрасное! Нас не только встретили и рассказали, показали и обьяснили все, что нужно, но и заранее позвонили, чтобы уточнить время нашего прибытия в отель.

Что было плохо

Все было прекрасно: чистое белье, полотенца, халаты, тапочки! НО... Влажной уборки, видимо, не проводилось давно в комнате: пыль слоем под креслом, на стенах, под кроватью. Я бы не обратила на это особого внимания, но каждый вечер мой нос почти не дышал именно в номере. Я не аллергик, но мне было там тяжело

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение: 3 минуту от ст.м. Василеостровская, 10 мин. от ст.м. Спортивная, до Невского проспекта одна остановка на метро. Рядом с отелем продуктовые магазины, кафешки, до набережной (Благовещенский мост) 10 мин. пешком. Удивительный номер. Красивый, просторный, чистенький, в нем есть все: полотенца, халаты, ванные принадлежности, теплые полы в ванной комнате, гладильная доска, утюг, кухня со всей утварью и техникой (в т.ч. сахар, соль, кофе, чай). Все было идеально!!! Очень вежливый и гостеприимный персонал!!!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Станция метро « Василеостровская «, В номере есть все необходимое, в ванной комнате: фен, душевая кабина, полотенца чистые В номере каждый день меняли мусорное ведро Персонал отеля очень вежливый

Что было плохо

Нет

Отлично
8,0
Что было хорошо

Чисто и очень тихо.

Что было плохо

0

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Полы с подогревом

Что было плохо

Матрасы надо менять, очень неудобные

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности метро, пешеходная зона с множеством ресторанов и несколько супермаркетов. До центра пешком 20-30 минут. Собственная кухня в номере со всем необходимым. Уютный, чистый и теплый номер со стильным интерьером. В номере ежедневная уборка. Вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Это же Питер! Одна сплошная достопримечательность! Отель в центре Васильевского острова! В старом доме-колодце сделаны супер номера под старину со всем необходимым! Даже с кофемашиной) Круто! Второй раз там с мая! И если буду снова-только там)

Что было плохо

Нуууу, с парковкой задница)) но она везде, отель тут не причем

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель расположен в хорошем районе, рядом метро в шаговой доступности, есть магазинчики , можно купить продукты как овощи так и на вечер салатики , в общем устроило все ,как мы и расчитывали , описание все соответствовало увиденному Было наше пожелание об отдельных кроватях и санузле, ванной комнате в номере , все соответствовало нашим пожеланиям, все было в рабочем состоянии , постельное белье очень чистое, кровати удобные Все было очень хорошо , в пределах нормы Нас встретили хорошо , отдельное спасибо Светлане , которая нас курировала , очень была внимательна к нам , все рассказала как и чем мы можем пользоваться ,нам очень понравилось все

Что было плохо

Нам все понравилось , если предоставиться еще возможность посетить этот дивный город , то непременно воспользуемся э этим мини-отелем,и посоветуем своим друзьям и близким, еще понравилось , что не надо поднимать вещи на этажи , как входишь в подъезд , сразу дверь в отель

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель расположен рядом с метро Василеостровская. Сам отель уже достопримечательность номер 1. Приезжайте и сами все увидете!!! 🤗 Кофе просто бомбически вкусное Домашняя обстановка, все для уютного проживания имеется в номере))) Все по высшему разряду!!!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остальное на высоком уровне. Потрясающе

Что было плохо

В качестве дополнения: можно добавить в набор гигиены пасту и щетку

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер, расположение - супер, персонал

Что было плохо

Интерьер

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к метро, близко ко всему, потерялся невозможно.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, постель и полотенца белоснежные, есть все необходимые принадлежности (шампунь, гель, тапочки)

Что было плохо

Весь вид портит покрывало на постели, очень уже видавшее жизнь)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение на Васильевском острове. От набережной 5 минут пешком Периодически не бывает на месте

Что было плохо

С парковкой, конечно, полный алес… но это Питер)

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В шаговой доступности до всех достопримечательностей Номер чистый, постельное бельё и полотенца чистые, белые. Администратор очень хорошая женщина, всегда радушно встречает, на все просьбы откликались сразу.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый и ухоженный номер Все чисто Очень приятный персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

крайне близко к центру города 😊

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко метро

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно расположен отель, три минуты до метро Василеостровская. Тихий район, отель во дворе. Окно выходило в тихий двор с детской площадкой. Масса приятных кафешек вокруг, круглосуточные магазины есть рядом. Очень чисто, ежедневная уборка. Есть все нужное - полотенца, фен, тапочки, мыло-гель-шампунь. Можно пользоваться кухней для разогрева еды, плюс чай-кофе в постоянном доступе. Такой "отель-мечта интроверта" - сотрудника отеля видели только при заселении, при отъезде ключ оставили на столе. Мне как интроверту это все очень в кайф. Живешь совершенно независимо, приходишь и уходишь когда хочешь, со своим ключом от подъезда, как будто ты местный.

Что было плохо

Не очень удобные, узковатые кровати. Но это мелочи, и на несколько дней не имеет большого значения. В последний день почему-то проигнорировали, что у нас в номере кончилась туалетная бумага и мыло (хотя уборка была). Впрочем, мы обошлись, вопросов не задавали, возможно, все бы мгновенно разрулилось, стоило бы только спросить.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом с отелем много парковочных мест, что сразу плюс (мы приехали на авто). Отель находится в очень тихом месте. Встретил нас очень приятный человек Игорь, который по совместительству оказался хозяином=) Все рассказал, объяснил, да и вообще всегда был на связи. В номере очень чисто. В кухне отеля есть кофемашина, холодильник и сопутствующие кухонные принадлежности. В следующий раз с удовольствием остановимся тут еще раз.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Как многоопытный путешественник, настоятельно рекомендую этот отель. Любезный вежливый персонал. Чистый, удобный номер (в моем случае апартаменты) с изысканным ремонтом. Идеальные условия для отдыха.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилось оформление номера, очень красиво!!! Помимо полотенец предлагались ещё и халаты, что очень удобно! Приятно, что в номере были и кофе, и чай, и сахар, соответственно и кофе-машина, установленный фильтр для воды.

Что было плохо

Минусов нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Обстановка номера. Потрьеры на окнах, столик с креслами. Приехали рано в 10.00 оставить вещи и погулять а нас сразу заселили что приятно. Молотый кофе со сливками и чай включены в сервис

Что было плохо

Прекрасная кухня с плитой духовкой свч всей посудой но готовить не разрешили 🙄 типа гости жалуются. Можно только в свч что-то разогреть. Поэтому радость сделать для супруги ужин не реализовалась

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение.Тишина. В номере имеется практически все нужное для комфортного проживания! Вежливый и отзывчивый персонал моментально реагирующий на любую просьбу. Пожелания: хотелось бы иметь в номере халаты и зубные щетки.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель по домашнему уютный и чистый, все работает, нигде не отваливается какой-нибудь бачок и т.п. Просто и комфортно. Спасибо приветливому и доброжелательному администратору!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Покой и тишина, всегда доступен чай, два шага до метро

Что было плохо

Ничего

Превосходно
9,0
Что было хорошо

В мини-отеле и номере чисто, тепло, есть все принадлежности- полотенца, тапочки, шампуни, фен и даже чистящие средства для обуви. Сам отель в непосредственной близости от метро и наземного транспорта. При хорошей походе до центра и пешком можно дойти.

Что было плохо

Наш номер находился ровно за стенкой коридора и кухни... В связи с этим, выспаться не всегда удавалось, потому что слышно и шарканье тапочек, и кружки-ложки, и работа микроволновки с кофеваркой. ((( Ещё больше расстроило то, что на просьбу выехать на 1,5ч позже нам было предложено оплатить около 2тыс.руб... Номер в брони не стоял. Я понимаю, что со стороны отеля это «бизнес и ничего личного», но мы прожили у них неделю и, наверное, можно было пойти на уступки. Соответственно, делаю вывод, что отель не клиентоориентирован, увы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение - пять минут ходьбы до станции метро "Василеоостровская". В отеле идеальная чистота, хорошо оборудована кухня (холодильник, микроволновка, эл.чайник, кофемашина с запасом зернового кофе, вся необходимая посуда), тихо, спокойно. И конечно доброжелательная портье - Евгения. Незамедлительно решала все возникающие вопросы. Спасибо большое ей. Горячо рекомендую этот мини-отель!

Что было плохо

Всё было отлично!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Как дома.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Находились в отеле в январе 2016 года, номер с 2-мя раздельными кроватями. Расположение отеля отличное, тихое место, транспорт рядом, магазины и кафе, где можно хорошо покушать, на любой вкус и кошелек-все под рукой. Персонал: Наталия и Евгения-очень отзывчивые и добрые!!! На любую просьбу сразу реагируют, не оставляют без внимания. В номере было тепло, т.к. дополнительно есть обогреватель. В отеле есть общая кухня, где можно приготовить себе чай или свежесваренный кофе в любое время дня и суток. В этом отеле чувствуешь себя очень уютно и по домашнему!!! Запланировали поездку в Санкт-Петербург летом и конечно же вернемся сюда снова!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались в студии, прекрасные условия, все предусмотрено для удобства гостей- мини-кухня, халат, тапочки, удобная кровать. Очень понравился интерьер номера. После экскурсий по дворцам и картинным галереям приятно отдыхать в красивой, уютной обстановке. Спасибо Евгении за теплый прием и готовность помочь, подсказать маршрут! Исключительно гостеприимный отель и персонал! Спасибо!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Приятная хозяйка, общая кухня, которой действительно можно пользоваться(в холодильнике у каждого номера своя полочка, посуда на любой выбор, столовые приборы, микроволновка, кофемашина - просто нажми на кнопку, сливки и конфетки:)), колоритный питерский двор, парадная, рядом есть магазины и кафе, хорошее постельное белье, чистая ванна. Есть кондиционер, но если будет холодно смело просите обогреватель. Мило, чисто, тихо и уютно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Достойно,чисто,удобно,опрятно.Персонал отзывчивый.Отдельное большое спасибо администратору Наталье.Место расположения отличное,в шаговой доступности много значимых достопримечательностей. Дополнительнл приятно удивили тапочки в номере.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Тихо, спокойно и просторно. Вежливое обслуживание.

Что было плохо

Слишком мягкие матрацы для нас, чувствовались пружины.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Немного номеров, есть общая кухня, вежливый персонал, чисто, не слышно постояльцев из др номеров.

Что было плохо

запрет на пользование плитой

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Мини отель понравился. Изысканный интерьер номера. Все условия для проживания. Чисто и уютно. Метро рядом.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Прекрасный уютный номер. Все чисто и аккуратно. Отзывчивый персонал. Заселялись на час раньше положенного времени - так что это не проблема. Своим знакомым буду рекомендовать только его!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре. Номера большие, красивые и очень удобные. Видно, что все сделано для людей. Отдельно порадовал хороший бесплатный Wi-Fi. Спасибо большое всему персоналу отеля. Нам у вас очень понравилось!

Отлично
8,0
Что было хорошо

уют, тишина, домашняя свобода(), центр города

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравилось все. В своем номере-студии мы чувствовали себя просто дома. Красивая комната, удобная кухня, чистота везде полнейшая, абсолютный порядок, хорошая комфортная мебель, белоснежное постельное белье, полотенца и халаты, на кухне есть вся необходимая посуда и столовые приборы, душевая кабина и сантехника - безупречны... Отсутствие даже самого малого дискомфорта сделало наш отдых полноценным. Рукой подать до магазинов и аптек, поблизости множество кафе на любой вкус и кошелек... Администратор отвечает на все вопросы и проявляет заботу об удобстве постояльцев. В одном из более ранних отзывов я прочитала, что туалетных принадлежностей (геля для душа, например) было явно маловато. Да, при заселении я обратила на это внимание администратора и сразу попросила "дополнительную порцию". Просьба была тут же удовлетворена, а позднее нас спрашивали, не нужно ли нам еще. Конечно, оплата немалая, и условия проживания стоили этих денег. Но если бы цена была хоть немного ниже, то в последующие поездки в Петербург передо мной даже и вопрос бы не стоял, где остановиться: в мини-отеле "Капитель", конечно же!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное местоположение: центр города близко, до метро рукой подать. Уютный небольшой номер, очень чисто.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Тихое живописное место, близко от метро (5 минут ходьбы), много исторических зданий в шаговой доступности, примерно полчаса ходьбы до Дворцовой площади. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Хороший уютный номер со всеми современными удобствами. В пяти минутах ходьбы находится прекрасное кафе La Marcelle (Средний проспект ВО, 14), открывается в 8 утра в будни и в в 9 утра в выходные, вкусные и недорогие завтраки.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень милый отель, расположен в удобном месте, очень чисто, тихо, уютно. Это то место, куда захочется вернуться ещё. Рекомендую всем!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень понравился отель. особенно расположение. маленький уютный, не дорогой. на кухне был чай. кофе. ненавязчивый сервис)))

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение. Домашняя обстановка. Чистота и уют. Удобная кухня, оснащенная всей необходимой бытовой техникой и посудой. Тишина. Вежливый, доброжелательный персонал.

Что было плохо

Внешний вид входа в отель (подъезд дома).

Отлично
8,5
Что было хорошо

Да, все понравилось. Отель очень не плохой.

Что было плохо

Номер расположенный рядом с кухней достаточно не удобен тем что постоянно кто-то на кухне, гремят, кипит чайник и т.д. С утра это вообще напрягает когда тебе никуда не надо а тебя разбудили разговоры и кипящий чайник на кухне.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютный, тихий, чистый, аккуратный отель! Удобное расположение, рядом метро, продуктовые магазины, аптека! Доступные цены!

Что было плохо

В момент фактической оплаты услуг при заселении не выдают квитанцию об оплате. Выдача квитанции осуществляется при выезде, что создает некоторый нервоз, так как останавливалась в первый раз!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравилось все! Начиная от встречи администратора и входа в номер и до утренних теплых завтраков, Прекрасное место расположение, всё здорово, В следующий раз Обязательно по возможности - только в этот отель!

Что было плохо

Ни чего по существу, только для семейной пары мало полутора спальной кровати, нужна большая двухспальная кровать....

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравилось все!

Что было плохо

Цена могла бы чуть ниже предложенной.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное месторасположения - близко от метро и практически в шаговой доступности от достопримечательностей. Небольшой, уютный отель, чувствуешь себя как дома. Персонал отзывчивый, стараются сделать всё, чтобы гостю было удобно. На общей кухне есть холодильник, микроволновка, чайник и кофе машина. Чай и кофе - круглые сутки. Рядом есть кафе и продовольственные магазины - проблем с завтраком никаких. Номер просторный, есть кондиционер, можно попросить обогреватель - если холодно. Wi-Fi стабильный в номере. Окна выходили в тихий зелёный двор. При заселении выдают ключи, в том числе и от домофона, так что чувствуешь себя свободно в любое время суток. Отель подходит как для семейного отдыха, так и для командировок.

Что было плохо

Подогрев пола в ванной комнате так и не заработал.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель расположен близко к метро, рядом есть продуктовые магазины, остановки общественного транспорта. В отеле все чисто.

Что было плохо

Небольшой минус - шампуни и гели для душа один раз положили и больше не пополняли.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение,вежливый персонал.Спасибо.

Что было плохо

Не ожидали,что будет так холодно,и Питер не исключение,отопление в номере было отключено.Но спасала горячая вода и пол с подогревом в ванной комнате.

Отлично
8,5
Что было хорошо

расположение, отношение персонала, набор услуг (холодильник, стиральная машина, кофе-машина, посуда, сахар, чай - кофе)

Что было плохо

прохладно в помещении, при выходе из душа хотелось бы наступать на теплый пол.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля: действительно две минуты от метро, что особенно приятно в холодную ветреную погоду. Несомненным достоинством (но в то же время и недостатком) является полная уединенность без навязчивого сервиса и собственные ключи от входной двери. И тишина!! Ах да, и прекрасный кофе круглые сутки.

Что было плохо

Все-таки хотелось бы почувствовать себя в отеле, а не в квартирке по-суточно: хотя бы замены полотенец, (не говоря уж о смене постельного белья), влажной уборки раз в день, пополнения питьевой воды и туалетных принадлежностей. И хоть какого-то внимания персонала. Вообщем, хорошо на один раз. Но больше не хочется.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Близко к метро, до Ленэкспо по прямой на автобусе, рядом много кафе и магазинов.

Что было плохо

Были зимой, в номере было холодно

Превосходно
9,0
Что было хорошо

тихий и уютный отель. персонал доброжелательный. мне всё понравилось.

Что было плохо

немного сложно найти.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались на Рождество 2014 года. Владельцу отеля Игорю Владимировичу удалось создать атмосферу практически домашнего уюта. Аккуратный номер,удобная кухня,два шага до метро,адекватная стоимость проживания. Что еще нужно чтобы провести праздники в этом замечательном городе. Отдельные слова благодарности администратору Нелли - это образец внимания,чуткости и такта. Если еще будем в Питере - только в Капитель!

Превосходно
9,8
Что было плохо

Вентиляция. Если кто-то курит, то в номере пахнет табаком.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобное расположение для нас было едва ли не на первом месте при выборе отеля. По-питерским меркам очень близко метро и другой общественный транспорт. В номерах чисто и уютно. В отеле очень домашняя обстановка. Порадовало, что в "Капителе" создали для гостей по-настоящему праздничную атмосферу - нарядили елку, поставили чудного снеговика. А еще в каждом номере 31-го декабря появился приятный новогодний подарок - шампанское, конфеты и мандарины. Было очень приятно. В целом, отель очень понравился.

Что было плохо

Минусов немного. Для нас было прохладно.Но в номере стоял обогреватель, поэтому не замерзли. Ну, и разовых пакетиков шампуня и геля могло быть и побольше - нам дали на шесть дней на двоих всего четыре упаковки одного и другого.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Изумительный и чудесный персонал! Были в сентябре 2013,чудесные девушки во всем оказывали помощь,чисто,уютно,удобно Обязательно остановимся еще!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Понравилось что 2 мин. до станции метро Василеостровская, 7-я линия В.О. очень нарядная и красивая аналогична старому Арбату в Москве. Рядом куча кафе и ресторанов (включая и сетевые). Отель частный (выкуплено 2-3 квартиры на первом этаже) всего примерно 5-6 номеров, чистенько все новое (очень понравилось что душевая кабина без следов присутствия грибка и плесени, это очень понравилось). В общем хорошая трешка

Что было плохо

Континентальный завтрак из 3-х кусочков колбасы и 2-х кусочков сыра. Хотя отель предназначен только на переночевать и отдохнуть, поэтому к еде не стали придираться, это просто совет чтоб на завтраки не рассчитывали но можно перекусить с собой брать. В общем все понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен близко от метро. Особенно порадовало то, что в отеле созданы прекрасные условия для отдыха: чисто, тихо, спокойно, никто и ничто не беспокоит. Очень комфортный размер самого номера и ванной комнаты. Порадовало количество зеркал (в том числе в полный рост) как в самом номере, так и в отеле в целом. Очень уютный отель. Круглосуточно - бодрящий запах свежесваренного кофе. Внимательный, радушный, приветливый персонал.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чистые уютные номера, приветливый персонал, расположение, красивый и стильный интерьер.

Что было плохо

Номер находился со стороны металлической двери в под'езд, немного беспокоил шум от нее. Завтрак за 600 р. для двоих дороговат, учитывая, что в него входили: кофе и по 2 бутерброда с сыром и колбасой.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень удобное расположение, недалеко от метро, по приезду нашли сразу. На разведение мостов ходили пешком и прямо рядом с благовещенским мостом, недалеко от дворцового. Располагаясь в относительной тишине отель в нескольких минутах от центра города и всех развлечений. В отеле почти семейная обстановка.

Что было плохо

Расстроили некоторые мелочи в обслуживании, что не очень испортило общее впечатление от поездки!!! Всем советую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение (3-5 минут от станции метро), приятный персонал, уютно

Превосходно
9,8
Что было хорошо

отлично!

3,0
Что было хорошо

не было возможности оценить, т.к. в отеле отказали в предоставлении номера, сказав, что он уже забронирован за другим человеком.

Что было плохо

Перезвонили из отеля и сказали, что номер уже забронировали за другим человеком и что мне лучше поискать другой отель.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Маленький, чистый, уютный отель, расположенный на первом этаже жилого многоэтажного дома. В отеле тихо, спокойно, доброжелательный персонал. Расположение удобное, близко к центру, минут 15 -20 пешком (5-10 на машине).

Что было плохо

1. Завтрак не входит в стоимость проживания. 2. Чистота реек, по которым открываются/закрываются дверцы душевой кабины, оставляют желать лучшего (плесень). 3. Поскольку отель "мини", номера расположены на одном этаже, отсюда слышимость мимо проходящих по коридору. Это, пожалуй, все недостатки. В целом, впечатления об отеле очень положительные. Если вам нужен тихий отдых, после прогулок по городу, самый подходящий вариант.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Замечательный отель. Понравился дизайн номера, чистота и вежливый персонал! Спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все просто Супер!Очень уютный мини-отель. В номере все удобства(с/у,душевая кабина,большой телевизор,фен). В отеле имеется кухня, где можно выпить чая с вкусными конфетками, сварить ароматный кофе. Отличное расположение- в шаговой доступности от набережной,метро и достопримечательностей(стрелка Васильевского острова, знаменитые сфинксы и т.д.) этого прекрасного города.А еще хочется отметить оформление отеля,скорее всего это дизайнерская работа,все красиво,просто шикарно!!!С мужем решили,что только здесь в дальнейшем будем останавливаться!Советуем всем!!!

Что было плохо

Негативных моментов не было.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали семьёй. Удобное расположение, ненавязчивый персонал, комфортные условия проживания. Цена соответствует качеству. Тихо, уютно, чисто. В следующий раз выберем только "Капитель". Отдельное спасибо администратору Анне.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

понравилось всё! вся информация об отеле соответствовала на все сто!обязательно посоветую своим друзьям и знакомым именно этот отель!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютно, чисто. по домашнему!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель хороший,чистый,все удобства.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хороший мини-отель. Уютно, удобно, чисто.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень уютный, домашний мини-отель. Жили в номере с удобствами, все чисто, аккуратно. Приятно удивил графин воды в номере, было очень кстати после такой жары. В отеле имеется кухня, где можно с комфортом выпить чая с питерскими конфетами, к вашим услугам кофемашина с ароматным кофе. От метро через дворик 3 минуты ходьбы, пешком можно дойти до стрелки Васильевского образа, знаменитых сфинксов, полюбоваться видами на зимний дворец, Исакиевский собор..

Что было плохо

В качестве подтверждения вашего проживания в отеле выдадут только договор найма помещения :) Так как номер граничил стеной с кухней, то нам пришлось наслаждаться запахом жарившихся котлеток :)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение отеля: недалеко от метро, в исторической части В.о. Внутри все есть: шикарная душевая кабина, большой номер (были втроем в двухместном, места хватило и на дополнительную кровать, и на все вещи). Кухня общая, достаточно небольшая, но зато с чайником, холодильником, микроволновкой и всей необходимой посудой, включая штопор ) Очень приятно отношение администратора: на вопрос, как добраться до нужного места, он не только подробно рассказал, но и распечатал карту с вариантами маршрутов и номерами автобусов. Вообще ко всем вопросам и просьбам относился очень внимательно ) Очень и очень приятный отель!

Что было плохо

Звукоизоляция достаточно слабая, когда утром выезжали гости из соседнего номера, было очень слышно. Но отель небольшой, всего 4 номера, поэтому шуметь там особо некому. Лично нам впечатление от отеля это абсолютно не испортило.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение в шаговой доступности от набережной и метро Уютный номер с отдельным санузлом Кухня, холодильник и кофемашина куда персонал бережно каждое утро кладет сливки и цельный кофе :)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Местоположение, доброжелательный персонал, уютная кухонька, где можно перекусить, хороший номер, Wi-Fi интернет

Что было плохо

Такого нет

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.