Апартаменты малые ЛеоХотелс Мануфактура

Россия, улица 12-я Красноармейская, д.14, Санкт-Петербург

3.2 км. от центра

Поделиться
Хорошо
59 оценок
7,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 01.08.2026
Выезд 02.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Залог хорошего отдыха — чувствовать себя в новом месте как дома: апартаменты «Апартаменты малые ЛеоХотелс Мануфактура» находятся в Санкт-Петербурге. Эти апартаменты располагаются в 3 км от центра города. Рядом с апартаментами можно прогуляться. Неподалёку: Балтийская, Мариинский театр и Юсуповский дворец.

В апартаментах

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги. Персонал апартаментов говорит на русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей22 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Утюг

Питание

  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 10:00 - 17:00.

В случае заезда после 18:00 необходимо заранее позвонить в отель (до 21:00) и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Хорошо
59 оценок
7,8
  • Чистота7,8
  • Обслуживание7,2
  • Средства гигиены7,7
  • Цена/качество7,9
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение8,3
  • Номер7,4

Фото гостей

17
Сортировка отзывов
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все ок. 👍К праздникам гостиница была заселена полностью, но шумно не было. Стиралка, фен, утюг - все есть. Все работало. За эту цену все ок.💃🏼 Персонал приятный, отзывчивый.

Что было плохо

Довольны всем, но отдыхающим на заметку: ☝️малые апартаменты на фото выглядят большими, чем в реальности. Кровать полуторная. Вдвоем проживать можно, но тесновато. Толком не описано как заселяться🙄 и телефон не отвечает. Мы раньше времени заселения пошли узнать что к чему и выходившие отдыхающие сказали, что им прислали код замка накануне. Нас заселили раньше времени😊

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Расположение номера удобно: практически центр города, но при этом без шума. В номере всё предусмотрено, отдельно спасибо за второе одеяло, ночью очень прохладно.

Что было плохо

Смутила только под конец обнаруженная рваная по краям простынь. Обнаружили, когда складывали бельё перед отъздом.

2,2
Что было хорошо

что есть плита

Что было плохо

мы оплатили проживание с 1 по 7 января заселились 1 вечером, утром 2 января вода была чуть теплая, когда приехали вечером 2 января в отеле не было горячей воды, весело объявление будет в 9 утра в итоге потом исправили 9 утра и начались сказки, сломался бойлер, то не приехал мастер, то потом приехал, но нет такой детали в СПб, магазины будут работать только 12 в итоге у нас было оплачено до 7 через островок, мы потребовали вернуть деньги назад, так как воды не было смогли уехать только 5 числа, на протяжении 4 января весь день осторовок пытался решить вопрос, им спасибо, деньги за 2 суток вернули и мы уехали отдел Бронирования отеля отправлял к собственнику, а собственник не хотел ничего решать, было решение только ждать до 12 января в итоге мы жили без горячей воды со 2 января по 5 января, то есть трое суток, за это время отель не компенсировал ничего не рекомендую этот отель номер очень маленький, кровать на одного, а не на двух и далеко от метро

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы с мужем были в Санкт-Петербурге с 1 по 5 октября 2025 года. Номер 2х местный 20 кв.м с большой кроватью, комната №8. Отличное расположение, метро рядом. Магазины, кафе - рядом. Чисто и комфортно, в комнате есть всё, что нужно - стиралка, холодильник, варочная панель, посуда, микроволновка, фен, телик, полотенца по 3 шт на человека, мыло и гели маленькие. Большое спасибо!! Обязательно приедем ещё!

Что было плохо

Недостатков нет совсем.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный номер, есть кухня, стиральная машина, душ, все компактно, но не тесно. В номере и районе тишина, спать никто не мешает, персонал ненавязчивый, на просьбы реагирует.

Что было плохо

Не то что не понравилось, но хотелось бы дополнительных услуг, в части одноразовых средств для стирки, покупать 10 капсул как-то не рационально, и т.п. Сначала думал, что затхлый запах в номере, но такой же легкий запах в целом по городу, всё-таки город практически на воде и каналы осенью видимо дают легкий запах затхлости.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За такую цену - это просто подарок, хороший номер, все необходимое есть, транспортная доступность хорошая, метро в 5 минутах ходьбы

Что было плохо

Очень тяжелый замок на двери, надо что-то делать, сложно закрывать

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Близко к станции метро, много посуды, кухонная техника вся в номере

Что было плохо

звукоизоляция

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо, спокойно, чисто. В Санкт-Петербурге находилась в командировке, поэтому мне было важно отдыхать в апартаментах.

Что было плохо

Безумно холодно было в номере. На полу лежит кафель, наступить было невозможно. Отопления не было, обогревателя тоже

Отлично
8,6
Что было хорошо

Приятный чистый номер, удачное расположение, тишина, отзывчивый администратор, хороший напор воды

Что было плохо

При бронировании указали, что хотели бы заселиться в 10:00, так как наш поезд прибывал в 9:00 и мы не хотели ходить по городу с вещами до 15:00. Написала комментарий при бронировании, перед поездкой писала в поддержку и уточняла, все ли актуально, есть ли наше бронирование. Сказали да, в дату заезда можно заселиться «до 17:00 с администратором». По итогу ни администратора, ни заселения в 10:00. Дозвонилась до сотрудника хостела, которая утверждала, что мы не оплачивали ранее заселение (никто нигде не указал, что и как надо оплачивать) и бросала трубку. Шатались 5 часов с сумками по городу, потому что даже не предложили вещи на хранение оставить. Это сильно подпортило впечатление, но к номеру вопросов не было.

4,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ничего.

Что было плохо

Это было самое ужасное время провождения в апартаментах за весь мой опыт. Мы приехали в конце сентября и в номере ужасно холодно, на улице температура выше, чем внутри, стоит отвратительный запах, отсутствие горячей воды. В душ сходить с учетом температуры в помещении так же выглядит как испытание на прочность. Сходишь в душ, потом в мороз, формула чтоб заболеть 10/10. Так же человек, который отвечает на звонки при заселении позволяет себе хамство.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение. Недалеко от метро. Двадцать минут пешком до Невского...

Что было плохо

Очень неудобные старые матрасы. Странные звуки по ночам с первого этажа.... Оказалось что там наркологическая клиника... Не самое лучшее соседство для проживания.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Прекрасный чистый номер, белоснежное постельное белье и полотенца, есть всё необходимое.

Что было плохо

Непонятно куда задать вопрос после рабочего времени, а если что-то случилось?

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Удобное расположение, дистанционное заселение. Кухня, набор посуды и стиральная машина в номере.

Что было плохо

Очень хорошая слышимость.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение хорошее

Что было плохо

шумоизоляция нулевая, соседи ночью приводили друзей-слышен был каждый писк,помимо этого в отеле есть правило «гости в номере у постояльцев отеля могут находится до 23:00» за нарушение этого правила обещают выселение. столкнулась с ситуацией, когда в соседний номер молодые люди привели компанию людей (что прекрасно было слышно из-за отсутствия шумоизоляции и отсутствия совести у данных молодых людей (потому что орали они как не в себя)), и обратившись в администрацию отеля через островок с описанием этой проблемы конечно же столкнулась с молчанием со стороны администрации, ребята шумели до 3х утра, пока сама не пошла разбираться. а почему я должна была идти и разбираться? а мало ли бы кто был в этом номере, и как бы ответил на мои претензии? также плесень на шторке в ванной, чернее черного квадрата, не думаю, что заменить шторку в душе стоит огромных денег, также общие окна, что в комбинации в целом с отсутствием шумоизоляции создают ощущение у вечной вечеринки. пружины матраса, упирающиеся в ребра. ну и коронное -уборка в номере только после недели проживания, мы жили 5-конечно на уборку не попали) также как на замену полотенец, доп. туалетную бумагу и мусорные пакеты

2,2
Что было хорошо

только местоположение было хорошим и правильным

Что было плохо

Связаться с квартирой было практически невозможно, квартира на фотографиях не соответствовала той, которую нам предоставили. была предоставлена ​​квартира меньшей площади.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Хороший номер для того, чтобы остановится бюджетно на несколько дней, долго жить будет не очень комфортно. Из плюсов - есть небольшая кухня, можно завтракать дома, нормальный санузел (не считая сломанной крышки унитаза), большая кровать (но там минусов больше, чем плюсов конечно). Есть посуда, если не хотите покупать ничего. Есть стиральная машинка, хороший плюс.

Что было плохо

Матрас с упирающимися пружинами в ребра, сделайте с ними что-нибудь пожалуйста. Очень хорошее постельное белье, если бы не было с желтыми пятнами. Сломанная крышка унитаза, отсутствие даже небольшой порции порошка на случай срочной стирки.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

очень низко раковина для умывания,стулья очень неудобные

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение. На тот момент был выгодный вариант по цене (если сравнивать с другими отелями).в целом чисто. В номере 1 типо джакузи (но мы не рискнули) Дали вентилятор Парковка тесная, но место найдешь всегда

Что было плохо

1. Нет кондиционера, было ужасно жарко и душно 2. Неприятный запах в отеле и номере (хлоркой или моющими средствами) 3. У нас был номер 1 более менее норм, а у родителей 8 вроде там было супер тесно, душно и жарко, окна выходили на улицу и там постоянно то дворик с 5 утра мел, то бабушки разговорили, то еще что-то 4. Не убирались, соответственно не меняли полотенца и постельное белье - огромный минус 5. Мусор сказали выносить на помойку самостоятельно через дорогу и куда-то там. 6. Тесноватый номер (по фото выглядит больше)

4,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать, белье, подушки норм. Есть микроволновка и посуда, в ванной пакетики с гелем для душа и шампунем есть.

Что было плохо

Отель расположен в 2 эт строении первой наркологической клиники, которая работает круглосуточно. Кровать, белье и подушки удобные, но в номере духота, просто нет воздуха и закрытый стеклом глухой навесной фасад, кондера тоже нет, ванна без двери и даже шторки в ней нет. Ужасный отель. Админы работают только до 17 час, не круглосуточно, багаж оставить в камере хранения не разрешают по запрету от рук ва, не смотря на то, что у админов есть место и комната. В коридоре нет ни кулера, ни воды. Это не отель, а просто ночлежка из которой надо выселиться с вещами до 12.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Чистый номер. Реально быстрый WiFi. Огромный плюс это стиральная машина. До метро не так далеко. Хороший напор воды и нет проблем с горячей водой.

Что было плохо

Со стороны дороги есть стекляный общий фасад, фактически получается это общее пространство для всех окон которые туда выходят, из-за этого очень сильная сышимость всех соседей с открытыми окнами. В нашем случае с соседями очень не везло, то в 1 ночи смотрят телевизор, то очень громко уединяются. Слышно реально даже очень негромкие разговоры. Так же из-за этого фасада отсутствует нормальный приток воздуха, его явно не хватает. Зато комаров хватает, из-за отсутствия сетки на окне. Их реально много, фумигаторы не помогали. Но если ещё и сетку на окно поставить то притока воздуха не будет в принципе. Надо пояснить, что не все номера выходят на общий фасад. С другой стороны, чтороеы двора, возможно лучше.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Расположение хорошее,до центра пешком пол часа,было дистанционное заселение...Тихо во дворе,выспались хорошо, никто не мешал криками и шумом.Цена-качество соответствует,есть стиральная машинка)))

4,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро в 5-7 минутах ходьбы. На этом всё.

Что было плохо

Часто приходилось снимать жильё такого вида, и уже привыкла что где-то есть какие то недостатки, но ЭТО просто побило все рекорды! Подробно: -Плесень в санузле над раковиной. В целом о чистоте в номере говорить тяжело. -Прокурено. Как некурящий человек я почувствовала это мгновенно. -Пыль на тумбах и прочей мебели. -Уборка номера раз в неделю! Мы жили 6 дней и естественно на уборку мы не попали. -В номере всё хлипкое, входная дверь выглядит так будто её пытались взломать. Шумоизоляции ноль. Сам номер очень маленький, двоим там не развернуться. -Матрас продавил своими пружинами все рёбра. -Отсутствие кондиционера или хотя бы вентилятора, в номере очень душно летом, а окно выходит во двор, там вечно паркуются машины и разговаривают и курят люди с раннего утра! Прямо под окном, закрыть нельзя потому что жара, а с открытым невозможный шум. Однажды вернувшись ночью, обнаружили двух спящих женщин в коридоре на диване. Атмосфера студенческого общежития. Я вообще не понимаю что происходит в этом «отеле». Честно говоря, это жилище максимум на ночь, очень ужасные условия чтобы оставаться здесь дольше. Своих денег однозначно это не стоит! Советую не рассматривать этот вариант для проживания.

3,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Даже не могу и написать что понравилось в этом отеле !

Что было плохо

Номер не соответствует 20 кВадратам как заявлено , ужасный запах, что в отеле ,что в номере ! Постель не удобная , подушки тоже , хотя отзывы были хорошие ! Номер убитый , район тоже так себе покушать нормально нельзя , на первом этаже наркологическая клиника ! Проблема получить ключ очень заморочено ! Я не вернусь в данный отель , не знаю кто пишет положительные отзывы , вводят в заблуждение людей !

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Номер

Что было плохо

Сервис

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Номер в целом хороший, мы жили в 15. Удобное расположение, минут 10 до Ленты, и там же находится Балтийский вокзал и метро. До центра мы шли пешком где-то 30 минут, без лишних заворотов, почти по прямой. Рядом есть так же КрасноеБелое и Магнит, Улыбка радуги. Когда заехали было вполне чисто. Прикрепленные фото уже при выезде, потому кровать разобрана. Мы жили неделю, в целом, очень приемлемо, но по цене, будто немного завышено. Недочеты далее.

Что было плохо

С фактом того, что уборка и смена белья раз в неделю, мы сами постирали свои полотенца, и прибирались тоже, для нас это было не критично (стиральный порошок не выдают, на сколько помню из памятки, покупали свой маленький). Очень сильно пахло сыростью и моющими средствами в первый день, не везде было вытерто насухо (например, под чайником была лужа, под памяткой на столе тоже). Потому купили ароматизатор, и открыли окно пошире. Одна лампа не работала, но мы и не пользовались прикроватными, а у другой не был закреплен плафон, потому постоянно задевала рукой. Перекладина, на которой висит сушилка для посуды, НЕ закреплена - она слетела у нас дважды, после второго мы просто сняли сушилку, это в целом не помешало, так как столешница и так небольшая. Телевизор без смарт-тв, классические 20 каналов. Москитная сетка целая, но комары ночью залетали по одному, думаем из коридора. Слышимость хорошая, при открытом окне слышно все разговоры курящих на улице, кто останавливается под окнами, также телевизор из соседнего номера, звонок телефона, но частные разговоры из номеров - нет, наверное тихо говорили. Микроволновка средней мощности, плита тоже немного староватая, долго разогревает. Тарелки и столовые приборы не одного комплекта, все разное - у нас ещё была только одна вилка, нож требовал подточки. Кровать хороша, подушки действительно тонкие, но не страшно, а одеял положили 2, в чем и не прогадали, потому что они не совсем большие. Покрывала нет.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Номер чистый, хороший. Недалеко расположено метро и Балтийский вокзал. Соседи были тихие.

Что было плохо

Единственные минус только в том, что долго присылали код от двери и ячейки. Все остальное понравилось.

Неплохо
6,6
Что было плохо

За 8 дней не убирались в номере ни разу

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Удобное расположение, соотношение цена/качество. Хороший вариант, если отель нужен только для того, чтобы поспать ночью.

Что было плохо

Уборка номера каждые 7 дней, смена белья раз в 5 дней. При заселении на кровати уже был чей-то длинный волос.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

близко от жд вокзала, с чемоданом без проблем добралась пешком. в номере всё необходимое для проживания, в том числе длительного, есть фен, стиралка, кухонная утварь и даже соль. в общем коридоре утюг

Что было плохо

уборка не очень: валялись мусорины на полу, от кухонного фронта тошнотворно пахло, пришлось спать с открытым окном. ячейка для ключа тугая, чуть не сломала ногти, пока пыталась открыть

Фото гостя
Хорошо
7,0
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, тихий спальный район. Рядом метро, много автобусов, уехать можно куда угодно. Никто не ходит беспокоит, есть стиральная машинка что очень удобно, холодильник, ванна.

Что было плохо

Не то чтобы не понравилось но фен можно и помощнее, у кого длинные волосы сушить будут час, и очень большой недостаток что убирают номер раз в 6 дней. Были 5 и никто не убирал.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Нам с сыном номер понравился: Постельное белье белоснежное, мебель хорошая, душевая чистая и свежая. Доступ к гостинице продуман, поэтому можно было гулять по ночному Питеру и комфортно заходить на ночь. Куханная зона, стиральная машинка, холодильник - все опритяное и новое. Для меня это имело значение. Единственное, нас не устроило место положение, далековато всеж, от центра. Спасибо Чисто, комфортно, все новенькое

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ближайшее метро, на мой взгляд, Балтийская. Очень быстро и удобно, рядом булочная) Просторная двухместная кровать, две лампы прикроватные, стол и два стула, холодильник, варочная панель на 2 комфорки, есть даже кастрюля, сковородка и остальная необходимая посуда. На всякий положили дополнительное одеяло и поставили обогреватель Было чисто и убрано Советую заранее набрать по номеру, чтобы выяснить код от входа и не ждать

Что было плохо

Я там только спала, так что ничего не заметила

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошо, что выбрали это место, в центре, в шаговой доступности от остановки, уехать можно по центру , куда угодно Очень позаботились о тепле, ездили в октябре и еще были перебои с отоплением. Оставили в номер обогреватель. спасибо Оперативно отвечали на все вопросы

Отлично
8,8
Что было хорошо

Понравилось наличие в номере всего необходимого, даже стиральная машинка(огромный плюс), на этаже имеются гладильные доски и утюги. Расположение отеля очень удобное. Также порадовало, что движение на улице не активное, ночью и утром не мешают звуки транспорта.

Что было плохо

Мы приехали в отпуск, поэтому много гуляли, в отеле только ночевали, поэтому особых минусов не заметили.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Недалеко от метро. рядом продуктовые магазины, моя любимая булочная. в номере есть всё необходимое, чисто.

Что было плохо

мусор нужно выносить самим через дорогу. был сломан домофон, по указанным телефонам дозвонились не с первой попытки.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

хороший чистый номер, все исправное и достаточно новое. матрас, подушка, одеяло - хорошие без нареканий. Также пользовались чайником и холодильником, поездка была не долгая. в целом за свою стоимость нормальный номер.

Что было плохо

слышимость в номере. а именно смех и разговоры из соседнего номера позже 22:00 мешали выспаться. также замок входной двери был разболтанный, но я потом приноровилась. И одна единственная мадам на ресепшене, которая находится там только несколько часов в день и при заезде трудно дозвониться.. но все за свою цену очевидно..

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Номер просторный, при заселении чистый (при заселении сразу предупреждают, что уборка раз в 7 дней, но это не критично, если вы, извините, не свинья). Полотенца, тапочки есть. Отличная сантехника, очень хороший фен (не пыхтелка). Посуда, микроволновка, плита, холодильник (великолепно работающий, т к мы готовили частично сами, то пользовались). Тихая улочка. Нам понравилось, есть с чем сравнить, бываем в Питере часто. Однозначно рекомендуем и сами снова остановимся там. И да, для тех, кто любит придираться ко всякой ерунде, рядом отель Азимут, вам туда, номера от 6500, а здесь не нойте. И ещё, нас заселили раньше, за что отдельное спасибо!

Что было плохо

Ночью жарко, спали с вентилятором, а он шумит. Но это не претензия, нам спать не мешал.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель. Останавливаясь в нем шестой раз и это о чем то говорит! Чисто, уютно, в 10 минутах пешком от метро. Все норм. Отель на втором этаже двухэжного дома, для любителей отдыхать с большим употреблением алкоголя, на первом этаже есть наркологическая клиника. Удобно. Из минусов. Мусор выносим сами, убираются только после выезда из номера, мыло и гель для душа выдают по требованию. Изначально комплект уже есть. Меня все устраивает. К проживанию рекомендую. Удобный, чистый, просторный номер. В процессе проживания не убираются. Изначально очень чисто.

Что было плохо

Можно было убираться в номере хотя бы через день.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать не очень удобная, пружины впивались в тело, но всё остальное отлично В номере чисто,туалет совмещен с душевой кабиной, гель для душа, шампунь,туалетная бумага, фен,стиралка. Есть маленькая кухня:холодильник, микроволновка,плита электрическая,посуда. Хорошо встретили,предложили другой номер,нужно было остаться ещё на сутки, всё без проблем сделали.Спасибо

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Цена-качество. Кухня в номере, порядок, расположение.

Что было плохо

Не было сахара в номере))) может просто не нашли.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Единственный минус номера это были подушки из Икея очень тонкие, неудобно было спать, либо мы привыкли спать на 70/70)))

3,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удобное месторасположение, своя кухня. Номер почти как на фото. Относительно тихо.

Что было плохо

Сильный и неприятный запах моющих средств при входе в отель, запах в номере тоже не из приятных. Не было горячей воды ночью! Телевизор чём-то заляпан, грязный пол. Номер управляющего недействителен, до администратора не дозвониться. Жесткие кровати, спать неудобно.

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номера чистые, все необходимое в номере есть СВЧ, стиральная машина, плита, фен, душевая кабина. Правда номера небольшие но вместе с тем уютные. При заезде шампунь и гель для душа в наличии в маленьких пакетиках. Потом не обновляют. По этому шампунь и мыло привожу с собой. За три года жил в этом отеле 5 раз. Доволен. Все чисто, как это и должно быть. В процессе проживания не убираются. В отеле есть консьерж, одновременно он и уборщик. Работают до 17-00. Если заезжаешь после этого времени, ключи от номера оставляют в сейфе с кодовым замком.

Что было плохо

Не убираются в номере в процессе проживания. Недостаточно мыла и шампуня.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, все необходимое было в номере, чисто

Что было плохо

Не очень дружелюбный персонал, администратора часто нет на месте, самостоятельно надо было выносить мусор и искать баки за забором во дворе рядом, при выезде торопили

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В остальном все хорошо

Что было плохо

Скрипела сильно дверь в душ

4,0
Что было плохо

Неприветливый персонал

Отлично
8,6
Что было хорошо

Добрый день. Был заселен в отель 31.05, на двое суток, с дальнейшим продлением. Персонал отзывчивый, в случае вопросов и проблем, готовы оказать помощь и вызвать специалиста, если что-то не работает. В номере чисто, но места естественно маловато. Стены, как и везде, очень тонкие, поэтому слышно все подробности личной жизни у соседей. Также рядом сейчас проводятся работы с инженерными сетями, так что в 9 утра начинается шум, но это некритично и временно. Квартал тихий, в здании есть круглосуточный магазин. В целом, можно рекомендовать данный комплекс для проживания.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом станция метро и Балтийский вокзал. Хорошая транспортная доступность. Номер чистый и аккуратный, хороший ремонт и панорамное окно. Удобное заселение и выезд, ключи можно хранить в сейфе на этаже.

Что было плохо

Не хватает полочки в душе и более плотных штор.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.