Меблированные комнаты Kovensky

Россия, Ковенский переулок, д. 26, Санкт-Петербург

2.7 км. от центра

Поделиться
Хорошо
89 оценок
7,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 02.08.2026
Выезд 03.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Меблированные комнаты Kovensky расположены в 3 км от центра Санкт-Петербурга, неподалёку от площади Восстания, Невского проспекта и Московского вокзала. Также рядом находятся торговые центры, Большой концертный зал, кафе, рестораны, закусочные и станции метро.

В меблированных комнатах

В помещении общая кухня для самостоятельного приготовления и приёма пищи.

В комнате

Все комнаты оборудованы собственными санузлами с душем, феном и полотенцесушителем, бесплатными Wi-Fi и телевизором.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей5 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Отопление
  • Домофон
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Утюг

Питание

  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 10:00 - 22:00.

Номера находятся на цокольном этаже.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Хорошо
89 оценок
7,7
  • Чистота7,3
  • Питание7,3
  • Обслуживание7,7
  • Средства гигиены7,5
  • Цена/качество7,4
  • Качество Wi‑Fi8,5
  • Расположение8,7
  • Номер6,6

Фото гостей

18
Сортировка отзывов
Отлично
8,3
Что было хорошо

Расположение прекрасное, до всего можно пешком, или на транспорте. Мы ехали увидеть город, а не жить в номере. В апреле было прохладно, и лишь ночью немного похолодало в номере. Но сама ванная чистая, есть отдельная кухня и набор для приготовления, чашки/ложки/тарелки/микруха/чайник. Мы остались довольны!

Что было плохо

Очень уставшие окна, зимой может быть холодно от сквозняков. Сантехника сильно гудит при смыве. Кровать старенькая и местами на скорую руку подремонтирована. Убедительная просьба Администрации, проверьте электрику, розетка не держиться в гнезде! А останом у Вас прекрасно!

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена, местоположение

Что было плохо

Подвальное помещение, небольшая сырость, для троих маловато места

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо, удобное месторасположение.

Что было плохо

Высокая слышимость

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

что-то меняется к лучшему в номерах каждый раз как заезжаю цокольный этаж, но минуса не вижу, приоткрывал окно, если надо. расположение отеля в центре, до всего пеший доступ при желании. есть магазины,как дикси ,так и магнит. От Московского вокзала 15 мин ходу пешком. Обычно тихо очень Есть кухня,с плитой,посудой

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все,раньше было хуже. Теперь все супер. Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно, тихо. Причём, с каждым разом, периодически останавливаюсь тут,что-то то обновляют, что-то улучшают в номерах. Причем, несомненный плюс-кухня, с плитой, микроволновкой, чайником и холодильником. Можно приготовить еду, есть набор и посуды и кухонной утвари.

4,6
Что было хорошо

Искали отель на одну ночь, чисто поспать, номер стоил 3000 рублей в сутки, приемлемо в новогодние праздники

Что было плохо

номер подвальный, окно - больше похоже на форточку в потолке, самое ужасное - туалет не закрывался, не работал замок, душевой поднос был треснут, вода уходила очень плохо как в душевой, так и в унитазе, сырость в номере и конденсат тек с этой самой форточки, в номере очень темно

4,8
Что было хорошо

Несмотря на «уставший» номер, в целом чисто

Что было плохо

1. Шумный водонагреватель в ванной 2. Номера без нормального отопления. В номере было холодно. Немного спасал обогреватель, но ночью с ним спать небезопасно 3. Не закрывается плотно окно, в щель постоянно дует 4. В косяке у двери в ванну жил таракан

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Все прекрасно понимают, что за такую цену - 1500 сутки, нельзя ожидать чего-то невероятного. Но..как оно есть Сам отель расположен относительно близко к центру. Он находится в подвале… когда заходишь внутрь, сразу запах сырости. зашли в номер, в глаза сразу бросилась грязь. скорее всего, там убираются, конечно, но очень плохо. пыли там столько, что аллергику там будет тяжело. из плиточных швов на полу, прям выглядывает грязь. так плитка еще и ходуном ходит. в ванне в большинстве мест черные швы, скорее всего, это плесень. полотенца были в пятнах. постельное в катышках. открытые окна!!! это просто ужас. зимой они интересно тоже открыты? закрыть их не представлялось возможным. а это уже ноябрь месяц. Но собственно, если бы они были закрыты, пахло бы наверно сыростью как и при входе. оставить вещи на какое-то время, только в соседнем отеле за 500 рублей.. нигде такого нет, чтобы брали за это деньги. Кухня там есть общая, но туда я даже побоялась идти. Снимали, чтобы просто переночевать. написала, как есть. В принципе, цена = качество, но больше я бы туда вообще не хотела.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение.

Что было плохо

Проблема с сантехникой

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница для небогатых провинциалов, коим я являюсь, желающим вкусить красоты прекрасного города и окрестностей. Отличное расположение, наличие хорошо оборудованной кухни, нормальное оснащение номеров полностью перекрывают некоторые недостатки. А именно большую влажность, некоторую убитость номеров....

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень хороший отель с удобным расположением. Тихое место для отдыха, до Невского 10 минут лёгким шагом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Месторасположение. Транспорт доступен.Наличие посуды очень большой плюс. Кухня общая,но хорошая, просторная. Принадлежности для глажки.Ценник хороший,соответствует качеству пребывания.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Расположение прекрасное, для тех кто приезжает и уезжает с Московского вокзала. Можно дойти пешком за 13 минут. Рядом большое количество кафе/баров. Но при этом не шумно и не многолюдно. В пяти минутах большой, чистый, просторный Дикси.

Что было плохо

С уборкой не очень. Чужие волосы в ванной и на полу. Окна почти под потолком, в которые можно увидеть только проходящие мимо ноги. Пахнет сыростью. За хранение чемодана с 11 утра до 16 взяли 500 рублей, без чека. Нигде об этом не нашла предупреждение, но возможно не внимательно прочитала условия.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Место расположение,девушка-администратор и кухня,что можно самим готовить. (правда с тараканами)

Что было плохо

Я низкие оценки ,т.к было несколько неудобств. Во первых на кухне у вас в ящике для посуды были тараканы!, второе-запах  непонятный ,вода в душе уходила только к утру и то не вся. В какие-то дни шла ржавая вода и пахла железом..На 2 чел.на 4 ночи 2 пакетика геля и 2 пакетика шампуня-как то нелогично..(мы потом  купили сами шампунь)Уборщица один раз без стука стала открывать дверь ,часов в 10-11 утра... Но был огромный плюс-это девушка администратор,которая была всё время на связи и встретила нас при позднем заселении.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Администратор Любовь лучшая!

Удовлетворительно
5,2
Что было плохо

Хотелось бы чистоты

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, заезд был в 14 часов, но разрешили оставить чемодан утром до заезда, спасибо большое администратору

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали семьей. Отличное расположение от центра и метро, можно без проблем добраться в любое время суток. В шаговой доступности магазины, кафе, бары. Приветливый персонал, отвечают по звонку.

Что было плохо

Как и подразумевается, цокольный этаж = сырость. Есть проблемы с санузлом, нельзя кинуть ни одной бумажки. Если поломка во время проживания, то ремонт с гостя - 3т.р. Естественно, пользовались рядом стоящим ведром. В чем плюс от персонала - ведро выносили каждый день. Присутствует живность, которую я не переношу... Как только ночью выключишь свет, появляются тараканы и летают злющие комары. Матрас... Так и не поняли, что с ним не так. Спали часов по 5-6, так как хотелось побольше погулять, но спина болела так, как будто били палками. Проходило только после прогулки и отдыха в уютном кресле кафе. Оставление вещей на хранение до вечера является доп услугой за 500р., не знаю, прописано ли это где-то документально, но первая гостиница, где с меня за это взяли деньги.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

приветливый администратор, чистота в номере, уют в отеле, необходимые условия для проживания, кухня, вентилятор

Что было плохо

запах воды, прямо воняла вода, особенно холодная, постельное бельё уже старенькое и ситуация с вентиляцией

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично. Удобное расположение. Хороший менеджер!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Место расположения отеля, всё в шаговой доступности. Чистое бельё и тапочки =) Вполне уютная комнатка.

Что было плохо

Ремонта требует помещение! Все дверные косяки снизу разбухли от сырости. Мебель в целом ничего, но местами поотрывались и торчат в разные стороны кромки, кровать - отдельная тема - матрас немного местами попроваливался, местами торчат пружины (благо не металлические), так же сама кровать такая скрипучая, что иногда просыпаешься, когда переворачиваешься во сне... В с\у много где почернения плиточных швов (не хотелось писать, но это плесень, нужна строчная обработка), стены за шторами прям в саже. Полез приоткрыть окно, что бы проветрить, и был неприятно удивлён. Вытяжка в санузле то ли не работает, то ли просто не тянет. В целом пару ночей переночевать можно, если не привереда, но в скором времени появится и негативный отзыв от более требовательных гостей.

2,8
Что было хорошо

Расположен недалеко от центра. Находится в полуподвальном помещении, в номере маленькие окна под потолком. В отеле ужасный затхлый запах. В номере тоже ужасно пахнет. Номер очень маленький. Не рекомендую даже за низкую цену. Хорошо, что мы останавливались только на один день. На ресепшене никогда никого нет, с ними можно связаться только по телефону.

Что было плохо

Всё не понравилось. В отеле жуткий затхлый запах, в номере тоже ужасно пахнет. Находится в полуподвальном помещении, в номере маленькие окна под потолком. Номер маленький. На ресепшене никогда никого нет, если хотите с ними связаться, то нужно позвонить по телефону. Не рекомендую даже за низкую цену.

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

мы снимали отель просто чтобы переночевать ,нас в принципе устроило. цена для такого отеля очень хорошая 👍 отель находится в очень хорошем расположении в центре ,в любую сторону одинаково по расстоянию от всяких достопримечательностей. встретили очень хорошо ,за день позвонили уточнили на счет брони. номера как на фото большие ,хорошие, по приезду были полотенца,тапочки,гель для душа,шампунь (на один раз). хорошая общая кухня , есть плита,холодильник и вся посуда. отель расположен в подвале,поэтому не много прохладно,но в номере есть обогреватель. если вы приезжаете просто погулять по Питеру и вам нужен номер просто переночевать это отличный вариант 👍👍👍.

Что было плохо

не понравился полностью санузел 🫣🫣🫣🫤 -раковина маленькая,в 25 см от нее находится сразу полка шириной с раковину, соответственно умываться не удобно от слова совсем,т.к приходится залазить под полку😑,и при чем стоять нужно сбоку ,т.к.перед раковиной находится унитаз - душ - воду настроить не возможно ,либо в холодной купаешься либо варишься в прямом смысле слова в кипятке - так же постоянно что то текло ,не то конденсат ,не то трубы протекали ,но было очень мокро ,коврик поменяли только на 4 день 🥺, но я думаю если бы мы попросили поменяли сразу ,мы просто в номере особо не были - полотенца хотелось ,чтобы тоже меняли почаще,т.к. из за сырости они не сохнут и начинают вонять. гель для душа и шампунь из 4 дней был 2 раза

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

Мы были с 28 декабря по 2 января, отель соответствует цене, тем более это были праздничные дни, не знаю, почему отрицательных отзывов много, но для меня выбор был расположение!!!!, а это было отличное, рядом московский вокзал, невский проспект, да, находится в полуподвальном помещении, но окна можно открывать проветривать, многим может не понравится, так как не новое все, но терпимо, жить можно, не страшно, кухня есть, там все есть все, что нужно. Администратор Татьяна всегда идёт на встречу, у меня остались положительные впечатления. Цена соответствует отелю, если нужны лучшие условия, то и платите больше. Местоположение отличное, так что мы приезжаем, чтобы только ночевать в отеле, а это оптимальный вариант цена=качество.

Что было плохо

полуподвальное помещение, но окошки есть.

2,2
Что было хорошо

Это катастрофа, ужас!

Что было плохо

Это катастрофа, ужас. женщина (черные волосы), которая работает на стойке регистрации, груба, создается ощущение что вам вообще не рады! Унитаз СЛОМАН . Она сказала что это нормально. Шум, который постоянно ожидается от трубопроводной системы То, что вы видите на фото при бронировании, вообще не соответствует действительности. Избегайте заведения, это отстой!

Фото гостя
Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

- пахнет сыростью и канализацией - возможно, было затопление , тк двери и откосы все сдуты - отсутствие стиральной машины - отсутствие обогревателя, в номере холодно

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Приятный отель. Отлично по расположению, соотношению цена- качество. Соответствовал всем ожиданиям

Что было плохо

Все понравилось, но есть пара особенностей. Номера в цоколе. И постельное белье еще живое, но уже на грани

Хорошо
7,0
Что было плохо

В тот, когда мы заселились, прошел дождь, номер затопило, и все вещи промокли на сквозь. Персонал не предупредил что во время сильных дождей номер затапливает :(

Хорошо
7,0
Что было хорошо

если нужно пристанище кинуть кости на ночь, почему бы и да. В номере есть отдельный санузел, фен, телевизор, пара вентиляторов, приличное постельное бельё,полотенца и тапочки. Персонал безупречно вежлив и практически незаметен.

Что было плохо

Отель расположен в цокольном этаже. На первый взгляд номер неплох, но чуть позже начинает чувствоваться влажность и запах плесени. Не продумана система вентиляции. Мало-мальски приличный летний дождь способен преподнести сюрприз. На полу у окна становится влажно и скользко. Если вы уверены в том, что погода будет сухой всё время вашего пребывания, можно бронировать.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности от ж\д вокзала и метро. Есть вывеска, так что мимо не пройти. Рядом есть магазины, кафе\бары. Номер оказался лучше, чем я ожидала. В целом, гостиница оставила приятное впечатление. Да, подвальное помещение, с затемненными окнами под потолком, да, шумят насосы и есть ощущения сырости, но это стандартный запах Питера, как по мне. Кровать удобная, постельное белье прекрасное. Телевизор работал, wi-fi ловил, оплату картой приняли. Вода горячая и холодная, регулировалась без проблем. Жидкое мыло + пакетики с гелем и шампунем. Два мусорных ведра: в комнате и в санузле. Есть общая кухня с холодильником, микроволновкой и посудой. Надо звонить, чтобы встретили, но администратор появляется менее, чем через минуту. Уборщица за 10 минут до выселения постучала и напомнила, что мне пора выезжать.

Что было плохо

Вход в гостиницу без поручней, не всем это удобно. Шумные насосы, у кого чуткий сон могут быть проблемы. Запах подвала и комары - это норма для теплой погоды в Санкт-Петербурге.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все отлично! Пешком прогуляться до метро "Площадь Восстания", просто отдых. Кафе, ресторанчики - все рядом! Все в номере работает, в ванной все есть, кровать удобная, главное ни кто не мешает! Все чистенько, ни каких проблем! На высшем уровне!

Что было плохо

Подвал, немного сыровато...

Превосходно
9,6
Что было хорошо

В номере было чисто и хорошо. Шума от соседей не слышал. Предоставили полотенце и шампуни с мылами.

Что было плохо

Хостел находится в подвальном помещении, туда вела лестница. Лестница была во льду. Когда я сказал, что мы можем упасть и лучше бы лестницу почистить, работница хостела сказала, что не упадём. Видимо, чистить её никто не хотел.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение, цена/качество.

Что было плохо

Тесновато

3,0
Что было хорошо

Тапочки, полотенца.

Что было плохо

Отвратительный администратор. Начиная с того, что не могли дозвониться чтобы нам открыли отель ни по номеру телефона, ни в звонок, общалась на "ты", не хотела заселять в уже оплаченный номер без оригинала паспорта второго гостя (не на того, на кого делали бронь), заканчивая тем, что за час стучали в дверь и предупреждали что в 12 нужно съехать. В 12:00 ровно опять стучалась, стояла под дверью час и ждала чтобы ровно в 12 мы ушли, не минутой позже.. Не могли нормально собираться, постоянно стучалась и говорила сколько времени осталось. Постельное белье пожившее, в ванной комнате очень шумно и холодно, плохое освещение. Не вернёмся в данный отель только из за персонала. Были во многих отелях, такое отношение неуважительное в первый раз.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Плохая звукоизоляция

Отлично
8,6
Что было хорошо

Всё понравилось, номер чистый, есть полотенца и тапочки. Душ чистый, без запахов и грязи.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

чистота

Что было плохо

комары не давали спать всю ночь.Невыспался!!!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Администратор хамка а так все норм

2,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Грязный номер стены грязные пыли много . Не советую не кому больше это отель подвале .

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение от центра Тишина ночью Клиентоориентированность Быстрое решение проблем Чистота / Уборка номеров

Что было плохо

Вид стен от сырости/ плесени

4,0
Что было плохо

Номер 7. Запах канализации бьёт с порога отеля, сырость ужасная, на утро сухие вещи превращаются в мокрые, спать холодно из-за этого. Облезлые стены в комнате. Единственное, кровать более менее удобная. Ванная очень маленькая, когда умываешься над раковиной-постоянно ударяешься головой. Ужасная вода, от которой невероятный запах. Кухня хорошая, с добротным ремонтом, в которой приятно находиться Номер был относительно чистый, но в нем ниразу не убрались за 4 дня нашего пребывания

Отлично
8,5
Что было плохо

Отель находится в подвале. Окна не открываются.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошая локация; на улице не шумно ни днем, ни ночью; постояльцы друг другу не мешают- тихо при полном заполнении; персонал вежлив и услужлив. Кухня оснащена неплохо.

Что было плохо

Пахнет канализацией при входе в отель. Номер был наихудший, наверное (4): тесно, очень плохие кровать, постель( шатается и скрипит, подушки старые и скомканные). Шумный насос в туалете (слышно за все номера). Очень тесный санузел. Мало вешалок в санузле, полотенца не сохнут - для двоих очень тесно. Мало вешалок и места для вещей в номере. Номер не для двоих либо цена завышена в два раза. Цена завышена! Есть с чем сравнить: рядом, на ул.Марата условия гораздо лучше, а деньги те же. Хотя, судя по фото на сайте, есть номера и поудобнее. Но в таком случае ☝️… цена завышена))

3,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Сыро ,подвал ,плохая звукоизоляция

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бкз в 2 шагах магазины близко Без питания. Есть чай кофе соль посуда сахар плита. Можно приготовить покушать и поесть Крепкая кровать. Душевая. Телевизор. Стены можно покрасить освежить. Подвальное помщение пахннт питерской сыростью. Но так всегда в полуподвальных в питере Претензий нет Все ок

Что было плохо

Можно раз в году овежать стены покраска грязные.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Администратор невероятно приятная женщина Очень милая кухня-Столовая И сами интерьеры лобби и коридора Есть обогреватель

Что было плохо

Звукоизоляция 👎 С 7 ми до 12 слышала чей -то будильник Подтекал душ ,вода выливается на пол Швабры нет вытереть Шторы полностью не закрывают окно ,не двигаются На стене где тв есть плесень под штукатуркой (декоративная штукатурка спасла бы вид ) В ванне ржавая палка для шторки

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

...

Что было плохо

Холодный номер , обогреватель не помогает. Сильно пахнет едой , так как готовят на кухне.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, свежие полотенца.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Всё понравилось кроме , вентиляция который всю ночь гудила не смогла спать отдыхать в номере ,,прошу следующий раз придупридит о таком не поладки ..гости приезжайт чтобы отдыхать в отель а не всю ночь сидит

Хорошо
7,2
Что было хорошо

шикарное местоположение, внутри все чистенько, уютно, приятно

Что было плохо

Специально указал не цокольное помещение, в итоге ответили, что тут только такие комнаты и окна в итоге были у потолка. В номере сильно веяло холодном от стены, которая ближе к окну, беда в том, что именно там стояла кровать. Самое ужасное это телевизор, он просто не работал нормально, трещал, моргал. Пытался решить вопрос с кабелем, ничего не помогло. Считаю неприемлемым, если в отеле не работает телевизор, это одна из самых обыкновенных и нужных опций.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Вокзал рядом , центральные улицы рядом Номер светлый Горячая вода

Что было плохо

Холодно в номере 2 раза выключали свет вечером

Отлично
8,4
Что было хорошо

приятный и вежливый персонал, администратор очень милая женщина быстро заселили номер чистый, были одноразовые тапочки есть общая кухня

Что было плохо

мини отель находится в подвале, в номере слегка прохладно и сыро

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение отличное в 10 минутах пешком от площади Восстания

Что было плохо

Полная противоположность фото на сайте. Косметическое состояние номера очень плохое, краска отваливается от стен. Окно не открывается, вентиляции нет, никак не проветривается. Ванная комната очень маленькая, унитаз под раковиной, умыться невозможно, т.к. в 20 см над раковиной стеклянная полка. Кровать отвратительная, никак не двуспальная, от силы 1,5, вместо матраса подушки от старого дивана, подушки старые, видимо купили на рынке у бабушек. За 6 ночей уборку в номере ни разу не делали.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Недалеко от метро, магазины рядом. Очень удобно. Наш любимый район.

Что было плохо

Минусы есть, но не критичны. Цена соответствует качеству. Можно рекомендовать.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший бюджетный номер , душ туалет в номере. В отличии от хотела, за те же деньги.

Что было плохо

Соответствие цены и качества!

Фото гостя
Хорошо
7,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Хорошее расположение в центре города

Что было плохо

1) Wi-Fi не работал 2) Из 6 ламп горели только две, в тёмное время суток в номере сумрак 3) Шампунь и гель совсем не мылятся:(

Фото гостя
Хорошо
7,8
Что было хорошо

Пешая доступность от Московского вокзала, вежливый персонал, бесплатная вода в кулере, чисто.

Что было плохо

Шумный насос в туалете, полуподвальное помещение, окна небольшие под потолком.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение к Невскому проспекту. Кровать удобная. Номер оснащён всем необходимым: Окно,телевизор, полотенца, средства для душа.

Что было плохо

Шумный насос

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В непосредственной близости от отеля много магазинов, кафе, пекарен, ресторанов. Не долеко остановка автобуса на котором можно доехать до центра

Что было плохо

Отель размещается в цокольном этаже, полы естественно холодные, но в жаркое время года это отличный выбор. Когда холодно, есть дополнительный обогреватель

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Неплохое местоположение отеля. Достаточно чистый номер. Есть кухня, холодильник.

Что было плохо

В номере стоит очень шумный насос, постоянно думаешь про него, чтобы не бросить бумажку в туалет и не заплатить штраф. Берут доп предоплату при заселении, хотя полная стоимость за проживание оплачена. Очень хорошая слышимость, как в номерах, так и в коридоре.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Расположение хорошее. Относительно не шумно.

Что было плохо

Попросили депозит. Очень холодный пол.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение у отеля отличное! В 10 минутах ходьбы Московский вокзал, метро «Площадь восстания» , Невский проспект! Персонал приветливый и внимательный! За эту цену, думаю, отличный вариант.

Что было плохо

Есть некоторые недочёты относительно ремонта. Матрас с выпирающими пружинами, очень шумит насос при включенной воде.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все удобства в номере и на кухне

Что было плохо

Отсутствие звукоизоляции

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Постоянно текущий насос в ванной, весь пол мокрый, ходить возможно было только в уличной обуви.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.